——咸承万象项目:私享陪访+MBTI匹配+自主平台,开启文旅服务新思路
近日,由咸阳师范学院经济与管理学院大学生创新创业训练计划(大创)项目团队发起的“咸承万象——创新私享陪访”项目正式启动。作为咸阳首个聚焦深度文化体验的一对一私人定制旅行服务创新项目,该团队通过自主搭建的线上平台,将本地丰厚的历史文化资源与个性化、高品质的陪访服务深度融合,探索“私享、私行、私乐”的全新旅行方式,为咸阳文旅市场注入创新活力。

破局传统旅游,精准切入市场缺口
咸阳坐拥乾陵、汉阳陵、秦咸阳宫遗址等世界级文化资源,被誉为“东方帝王谷”,历史底蕴深厚。然而,长期以来,当地旅游市场仍以“门票+大巴+标准讲解”的传统观光模式为主,产品同质化严重,游客停留时间短、消费链条短,难以真正感受咸阳独特的历史魅力。2025年上半年,咸阳接待游客近6000万人次,旅游消费增速高于人次增速,显示出市场内部消费升级的强烈信号,但深度文化体验产品供给明显不足。
针对这一市场痛点,“咸承万象”团队历时数月深入实地调研,走访咸阳博物院、凤凰台、仪凤南街等地,与老街居民深度交流,并运用SWOT分析法明确项目竞争优势与发展方向,最终推出以“一对一私人设计+专属导览陪伴”为核心的创新服务模式。项目根据顾客性格及MBTI人格类型,精准匹配具备相应专业素养与文化背景的导览人员,提供从行程规划、文化讲解到全程陪伴的管家式服务,让游客从“历史的旁观者”转变为“故事的参与者”。

咸阳首家私享陪访,构建深度文化体验生态
作为咸阳首家专注于私享陪访服务的创业项目,“咸承万象”致力于挖掘咸阳独特的地域文化与人文故事,打造线上线下融合的综合服务平台,推动地方文化传承与旅游发展。
数字化平台自主搭建
项目团队自主搭建了专属线上网站(https://travel-planning-hub.nocode.host),集路线规划、文化讲解、美食推荐、线上咨询、定制预约等功能于一体,为游客提供便捷高效的服务入口。平台支持客户在线提交需求、与策划师沟通、查看定制方案,实现从需求收集到服务交付的全流程数字化管理。

高素质陪访团队
线下,团队组建了一支由博士、硕士领衔的专业陪访队伍,涵盖区域经济、旅游管理、社会工作、数字经济等多学科背景。项目导师由咸阳师范学院经济与管理学院副院长、理学博士孙媛媛担任,研究方向为区域经济与旅游经济;副导师为理学硕士王子凡,具备海洋工程专业背景与经济管理学院导员经验。团队成员分工明确,涵盖财务管理、平台开发、数理模型、战略推广等板块,确保服务的专业性与人文温度。项目负责人郭栩睿表示:“我们不仅提供行程服务,更希望成为游客的‘本地朋友’,用专业知识和情感陪伴,让每一位来到咸阳的人都能读懂这座城市的历史与烟火。
服务创新:从“陪游”到“陪心”,深度定制情绪价值
与传统导游不同,“咸承万象”的陪访服务更注重情绪价值与个性化体验,精准契合当下“陪伴经济”兴起的市场趋势。一项针对青年的调查显示,58.7%的受访者体验过陪伴式服务,消费者愿意为“情绪价值”和“被治愈感”支付溢价。
全流程定制服务
项目团队在服务前与客户在自行搭建的平台中进行深度沟通,了解其兴趣偏好、旅行节奏、性格特点乃至饮食禁忌,量身打造“可旅行的剧本”。服务内容包括:老街路线规划、咸阳历史深度讲解、古建筑探秘、非遗手作体验、特色美食品鉴等,并根据客户需求灵活组合。
MBTI人格匹配机制
项目创新性地引入MBTI人格类型匹配机制,根据顾客性格特征分配导览人员,确保服务过程中的沟通默契与情感共鸣。例如,为内向型客户配备温和细致的陪访师,为探索型客户安排知识面广、互动性强的文化使者。
服务后复盘机制
每次陪访结束后,团队都会收集客户反馈,进行内部总结复盘,持续优化服务流程与内容质量。从接单、设计、派员到评价,形成完整闭环管理,确保服务品质持续提升。
未来展望:打造区域文旅新名片,从“过境地”迈向“目的地”
2026年,项目团队计划正式成立旅游公司,进一步拓展服务范围,深化与本地非遗工坊、特色民宿、文化学者的合作,构建以深度文化体验为核心的微度假生态圈。项目短期目标(1-2年内)为对接3-5个核心目的地资源,服务客群超100人,营收突破10,000元;中期目标(3年内)深耕文化体验、康养休闲两大热门赛道,合作渠道拓展至10家,复购率达35%;长期目标为形成区域知名私享陪访品牌,成为小团队深耕高端旅游细分赛道的典范。
“我们相信,真正的旅行不仅是看风景,更是与一方水土产生情感连接。”“咸承万象”团队在策划案中写道,“希望通过我们的努力,让咸阳从旅游‘过境地’转变为文化‘目的地’,让更多人因为一次陪访,爱上一座城市。”
目前,“咸承万象”私享陪访服务已正式上线接受预约。游客可通过线上平台(https://travel-planning-hub.nocode.host)或微信进行咨询与定制,开启一场专属于自己的咸阳文化之旅。
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