深演智能CTO欧阳辰阐述：企业级智能体如何实现对业务增长的可衡量、可优化承诺

2026-03-30 15:44:19 来源：看点时报

当人工智能从技术突破走向产业应用，单打独斗已难以应对复杂的产业挑战，唯有开放合作、共建生态，才能共同推动行业从技术应用走向价值创造。近期，执牛耳创始人乔云云与深演智能CTO欧阳辰的深度对话，将这一命题推向前台。欧阳辰系统阐述了深演智能新一代企业级AI智能体平台DeepAgent 3.0的生态共建思路——从“铁三角”团队的精诚协作，到“70%平台能力+30%客户共创”的合作模式，再到与大模型厂商、数据生态伙伴、系统软件伙伴的深度协同，勾勒出一幅清晰的企业级AI智能体生态蓝图。

在CTO采访中，欧阳辰强调，服务好中大型企业，必须具备业务专家、数据科学家、工程师组成的“铁三角”团队，缺一不可。他解释道，过去做软件是需求分析、写PRD、研发、测试的流水线模式，只要按流程走就能做出产品；但做企业级AI智能体，必须这三类角色紧密配合，围绕客户需求快速打磨、反复迭代。公司几乎所有智能体都要迭代到第十版，才能达到“管用又好用”的标准，第一版甚至前几版基本都无法落地，而且迭代过程中还要不断解决实际问题，这个过程非常耗时，也极其考验团队的综合能力。

这一判断根植于深演智能16年的深厚积累。自2009年成立以来，公司始终专注于营销及销售场景的决策AI应用，累计服务全球超过800家企业客户，其中80%为世界500强。在零售、汽车、快消、美妆等行业沉淀超过十年经验，构建起从数据治理到智能决策的完整能力体系。公司连续入选两份IDC MarketScape中国区报告，在客户数据平台和营销自动化领域均位居「领导者类别」，其技术能力与行业地位已获得国际权威研究机构的认可。

在Morketing采访中，深演智能创始人黄晓南曾详细解读“70%通用能力+30%客户共创”的模式。在CTO采访中，欧阳辰进一步深化了这一理念。他指出，70%靠自身能力就能落地：行业专家、技术团队、十几年营销know-how和AI技术，把智能体核心框架、基础能力搭好。剩下30%需要和客户共创，因为每个企业都有自己独有的业务逻辑、工作框架、行业分析思路，这部分必须融进去，智能体才真正适配。

这种共创模式，在深演智能的客户实践中得到充分验证。与长安汽车共创的智能线索运营体系，将线索运营从成本中心转变为价值挖掘引擎；与深蓝汽车共创的线索全链路精益化创新运营项目，有效线索率从25%提升至40%以上；与遇见小面共创的AI VOC客户之声智能体，将差评根因分析从“按天计算”实现“分钟级响应”。这些共创实践，正是“70%+30%”模式的价值体现。

从“原子能力”沉淀到规模化复制

如何让企业级AI智能体实现规模化？欧阳辰在采访中给出了两点底层支撑。第一是沉淀“原子能力”，把这些原子能力内化成可复用的技能（比如基于文本给用户打标签），新场景出现时就重新组合；第二是深演有十多年的营销know-how，以前不是不懂消费者调研、新品洞察，而是传统软件开发时间与成本太高，现在AI让这些know-how能更快变成产品。

这一思路在DeepAgent 3.0的产品化过程中得到体现。平台将智能体做标准化拆解，单个智能体合作门槛降到二三十万，并采用消耗型付费，让更多企业能够以可承受的成本享受到智能体带来的效率提升。这种从高度定制化向标准化产品演进的策略，正是扩大市场规模的关键尝试。

推动行业从“可用”走到“好用”

当被问及“作为企业级AI智能体领域的参与者，你们会怎么推动行业从‘可用’走到‘好用’”时，欧阳辰坦言，这件事难度不小。现在行业还没有太多统一标准，大家都聚焦在应用层，而不同应用场景差异很大。大模型领域有一些Benchmark，但应用层标准还在探索。说到底，客户的复购和实际反馈，还是衡量产品的核心标准。

尽管如此，深演智能仍在积极推动行业标准的建立。公司多次获得权威媒体与行业机构的认可：入选量子位「2025人工智能年度领航企业」，其Deep Agent Neo平台荣获「2025人工智能年度杰出产品」；入选虎嗅“GenAI最强落地公司”TOP10；荣获大模型之家「达摩奖·年度AI杰出创新成果」。这些荣誉，不仅是对公司技术实力的肯定，也是其推动行业标准建设的积极实践。

从“铁三角”到生态共建，从“70%+30%”到原子能力沉淀，深演智能CTO欧阳辰的采访，为行业提供了一套完整的企业级AI智能体生态建设思路。作为决策AI技术领军企业，深演智能正以其开放合作的姿态，推动AI从“能力展示”走向“结构性价值”，与客户、伙伴共同迎接AI营销的黄金时代。