富德生命人寿白城中支开展“3·15”消保知识大讲堂活动

在“3·15”国际消费者权益日宣传期间，富德生命人寿白城中心支公司精心组织开展消保知识大讲堂活动，邀请社区居民走进公司厅堂，通过面对面授课、案例解析、互动答疑等形式，普及金融消费者权益保护知识，切实提升居民风险防范意识与自我保护能力。

活动现场，数十位社区居民齐聚一堂，认真聆听消保专员的专业讲解。讲师围绕理性投保、保单权益维护、理赔流程指引、个人信息保护等核心内容展开系统科普，结合非法代理退保、非法集资、虚假保险宣传等典型风险案例，用通俗易懂的语言揭露金融诈骗套路，提醒居民警惕“高收益”陷阱，切勿轻信陌生推销，妥善保管身份证、银行卡等敏感信息，通过官方渠道办理保险业务与维权。

针对到场老年居民较多的特点，讲师特意放慢语速、细化讲解，重点解读老年群体常见的金融风险，细致解答大家关心的保单查询、续期缴费、理赔申请等实际问题。现场互动氛围热烈，居民们主动提问、认真记录，工作人员逐一耐心回应，让晦涩的金融条款变得清晰易懂，切实打通金融知识普及“最后一公里”。

此次消保知识大讲堂，是富德生命人寿白城中支落实金融消费者权益保护主体责任的生动实践，既为社区居民搭建了便捷的学习交流平台，也进一步拉近了保险机构与群众的距离。未来，公司将以此次活动为新起点，持续把消保宣传教育融入日常经营服务全流程，常态化开展“进社区、进商铺、进乡村”等多元场景宣传活动，不断创新科普形式、丰富宣教内容，用更专业的讲解、更暖心的服务，切实守护好市民的“钱袋子”，为营造安全、诚信、和谐的地方金融环境贡献富德生命力量。