一格一户总关情——国网蒲江县供电公司“网格员”织就乡村用电“暖心网”

三月春回，万象更新，蒲江大地复工复产热潮涌动。国网蒲江县供电公司始终践行“人民电业为人民”企业宗旨，将保障群众“安全、可靠、便捷”用电作为要务，全面深化网格化服务体系建设，以“服务无盲区”为目标，通过政企协同，依托于政府“微网实格”治理体系，推动电力专业力量进网入格，实现“人到格中去、事在网中办”，让供电服务从“坐等来电”变为“走村入户”，真正把电力服务的温暖送到田埂边、院坝里、家门口。

国网蒲江县供电公司深化网格化服务，构建覆盖全域的“最后一公里”供电网络，常态化开展电力隐患排查整治、安全用电宣传、隐患协同促改等工作。近日，寿安供电服务站客户经理刘师傅就收到了来自天华社区果农老李的感谢和赞赏，“多亏了刘师傅及时帮助，我才能顺利找到问题，处理问题，完成灌溉，实在是太感谢了。寿安供电服务站的供电员工真的是很巴适的，经常下来给我们做安全宣传帮我们检查设备，现在用电真的是特别放心啊！”据了解，正值春灌时期，柑橘种植户老李前几天正在抽水灌溉，抽水泵突发故障，客户经理刘师傅正好开展进网入格的日常巡检工作，发现后帮助一起完成故障处理，还顺手检查全园线路，手把手教他用手机查电量、辨异常。

下一步，国网蒲江县供电公司将持续深化网格化精细管理，构建全县覆盖、纵向到底的服务网络，推动供电服务从“被动响应”转向“前瞻预判”。通过科学划格、一格一档、一户一策，网格员常态巡检、动态建账，重点聚焦农业灌溉、小微加工、老年家庭等区域，实现隐患早发现、服务早介入。服务不再等群众来电，而靠网格员的“一双眼、两条腿、一份情”，让保障更细、更准、更暖。（彭桦）