近日,陇县农商银行固关分理处凭借敏锐的风险识别能力,联动公安部门成功劝阻一起网上购药电信诈骗,挽回2万元经济损失,用实际行动筑牢金融安全防线。
3月11日,固关分理处工作人员在业务办理中发现,客户郭某在网点办理2万元贷款,便执意全额取现,声称用于网上购买保健药品,且表述含糊、行为急切。工作人员结合反诈工作经验,判定其大概率遭遇电信诈骗,第一时间向陇县公安局固关派出所报案,开启警银联动处置流程。
派出所民警迅速赶赴现场,针对郭某对骗局不知情、坚持转账的情况,通过“情理劝导+案例拆解+事实核查”三重方式,层层揭露网上虚假售药的诈骗套路。经查,郭某接触的售药方无任何正规经营资质,以“收货后再汇款”为诱饵实施诈骗,属于典型的网络诈骗行为。

在警银工作人员的联合暖心劝阻下,郭某终于认清骗局,放弃取现操作。为从根源杜绝后续被骗风险,民警现场劝说其将2万元资金直接偿还银行贷款,成功守住客户“钱袋子”,彻底切断涉诈资金流转通道。
此次成功堵截诈骗,是陇县农商行深化警银联动、抓实反诈工作的生动实践。网点一线人员严格落实反诈责任,精准识别高危交易特征,筑牢前端反诈防线;公安与金融机构高效协同,形成了“银行预警、公安处置、联合止损”的闭环机制,实现柔性高效劝阻。
下一步,陇县农商银行将持续深化与公安机关的协作,完善风险识别与处置流程,聚焦贷款客户等重点群体、网上购药等高发场景开展精准反诈宣传,不断提升群众识骗拒骗能力,以更实举措守护群众财产安全,维护金融市场稳定。【李亚蓉】
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