陕西农信乾县联社：向新提质 数智赋能

方寸屏幕连万家，指尖金融润千乡。近年来，乾县联社立足县域、扎根民生，以数字化转型为引擎，深耕“金融+民生”融合服务，将便捷高效的电子银行业务延伸至田间地头、千家万户，以指尖上的便捷服务，打通金融服务“最后一公里”为县域经济高质量发展注入金融动能。

场景赋能惠民生

个体工商户是县域经济的“毛细血管”，是便民服务的“前沿阵地”。乾县联社坚守服务“三农”、小微与实体经济的初心使命，以场景化、数字化、普惠化为抓手，全面推广聚合支付、场景金融建设等综合金融服务。

在县域场景金融建设中，乾县联社精准对接咸阳家润商贸有限公司，拓展40户家润连锁超市，打造县域便民零售金融服务标杆，为连锁体系量身定制“结算+数字化+增值服务”一体化场景方案；并开展银商联动促消费满减活动，引流聚客、提振消费，实现银行增客户、商户增营收、群众得实惠三方共赢。

打通金融服务“最后一公里”

进一步提升服务效能，乾县联社在全县173个行政村累计建成了225个金融e站服务点，有效打通了金融服务“最后一公里”。为2025年对现有存量商户中的低效服务站点实施“撤旧拓新”策略，逐步淘汰落后设施，引入更高效、更智能的服务模式，截至目前已成功布放新型助农金融服务设备157台，显著增强了基层网点的服务能力。

通过持续优化“金融e站”的整体布局和服务资源配置，不仅提升金融e站效能，也大幅提升了服务质效与用户满意度。这一系列举措有力推动了普惠金融的高质量发展，助力乡村振兴战略深入实施。

从“网点服务”到“指尖服务”，从“单一功能”到“多元融合”，乾县联社电银业务已成为服务县域民生、助力发展的重要抓手。下一步，乾县联社将持续深化“金融+民生”服务模式，不拓展服务场景、提升服务质效，以更便捷、更普惠、更安全的金融服务，深耕县域、扎根民生，为推动县域经济社会高质量发展贡献更大金融力量。（乾县联社 刘晴）

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