富德生命人寿贵港中支扎实开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实金融监管要求，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，我司紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，精心组织、多点发力，全面开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动守护群众金融安全。

活动期间，我司积极响应金融监管分局及贵港保险行业协会统一部署，中支负责人何凌总带队参与2026年贵港金融业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。在人流密集的宣传点位，何总主动向往来群众普及金融知识，重点讲解消费者权益保护、防范电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护等核心内容，用真实案例揭露诈骗套路，提醒群众警惕非法金融活动，守好自身财产安全。在场的工作人员同步发放宣传资料，现场答疑解惑，并积极引导群众参与我司“慧眼识保·权益守护站”线上答题活动，通过线上互动、知识答题等形式，让金融消保知识更加深入人心。

为进一步强化消保理念传导，压实主体责任，我司在3·15活动周期内，陆续开展高管说消保讲合规专题活动。高管人员围绕行业监管政策、合规经营要求、消费者权益保护要点进行深度解读，推动消保合规意识融入业务全流程，营造人人重视消保、人人践行合规的良好氛围。同时，公司常态化开展总经理接待日活动，直面客户诉求，倾听客户意见，现场解决客户在金融服务、产品使用、权益保障等方面的问题，以暖心服务拉近与客户的距离，不断提升服务质效与客户满意度。

3·15活动周期内，我司针对重点人群，精准开展宣传服务，聚焦“两司两员”群体开展专项宣教活动。通过定制化宣传内容、一对一讲解等方式，切实提升重点人群的风险识别能力和自我保护意识，推动金融知识普及更具针对性、实效性，真正做到金融宣教精准触达、全面覆盖。

下一步，我司将以此次3·15宣传活动为契机，持续践行金融为民初心，把消费者权益保护工作常态化、长效化，不断净化金融网络环境，提升金融服务水平，全力守护广大群众安心消费、放心金融，为营造安全、健康、清朗的金融生态环境贡献坚实力量。（文/富德生命人寿贵港中支 郑舒慧）