倾听客户声音 快速解决难题--富德生命人寿常德中支积极开展“3·15”金融消费者权益保护

在“3.15”消费者权益保护日来临之际，富德生命人寿常德中支积极响应并认真落实消费者权益保护要求，计划在公司全辖内开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

3月6日，中支及四家分支机构的主要负责人放下公司日常经营管理工作，来到客户服务大厅、接待室接待来访客户，倾听消费者声音，及时妥善处理合理诉求，切实保护消费者合法权益。当日来访客户的业务基本当场办结，工作效率获得了来访客户的认可。

富德生命人寿常德中支将以“3.15”消费者权益保护教育宣传为契机，通过多方位多层次宣传，引导消费者正确使用金融服务，提醒消费者防范金融风险，切实履行消费者权益保护主体责任，不断与时俱进，积极推进保险产品与服务创新及品质提升。未来，富德生命人寿常德中支公司将继续秉持服务百姓的理念，积极践行社会责任，持续做好宣传推动工作，为广大市民提供更好的保险服务，积极回馈社会，为营造良好社会氛围贡献一份力量。

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