银青共话数字路，学子同筑暖心程
为了将计算机与网络相关专业知识与日常生活相结合，进而更好地将“改善生活、造福社会”的目标融入专业学习中，南京航空航天大学牧星学院致元书院银青e线牵团队，分别在黑龙江省、辽宁省、山东省同步开展社会调查。团队面对老人与儿童群体进行实地访谈，深入了解不同年龄段人群对网络与媒体的使用感受与真实看法，并进行系统性的整理分析。同时，团队围绕“媒体针对不同性别所显示不同的评论内容”这一现象进行分析，探究算法背后的性别刻板印象与信息茧房问题。
童心探热梗，童眼观网潮
儿童调查组走入校园与社区，针对“电子设备使用时长”“了解的网络热梗”“了解网络热梗的渠道”“对于网络热梗的看法”等问题对处于小学阶段的儿童进行访谈。调查组成员们耐心地聆听并细致记录孩子们的真实想法，汇集调查结果后进行总结。结果显示，大部分小学生了解网络热梗，其中多数通过网络媒体了解热梗，也有部分学生在校园生活中通过同学交流知晓热梗。不少小学生也表示，他们在日常生活中会频繁地使用网络热梗，并将其视作生活中不可或缺的娱乐方式与社交语言。
情系桑榆访银龄，心连数字解困境
老年调查组走入社区广场、老年活动中心等场合，就“使用手机的类型”“使用电子设备时遇到的困难”“对智能服务的建议”等问题对老年人进行访谈。成员们贴近老人日常生活，认真记录其数字需求与现存困境，总结发现，绝大部分老年人已成为智能手机使用者，除接打电话与发送信息，许多处于55岁至70岁之间的老年人也会利用智能手机进行网购、观看直播与短视频等日常活动，从整体上可见老年群体对数字时代的到来秉持着积极接受的态度。但同时，仍有较多老年人反映“担心上网受骗”“手机功能太多而不会使用、不便使用”等问题，表达了“推出老年智能机”与“加强对老年群体网络生活的安全保障”等期望。
析舆论差异表征，探算法隐性偏见
调查组成员选取三款主流视频媒体，选取若干有关社会热点问题的视频，分别收集注册性别不同时评论区所呈现的评论内容，并从观点、关注重点等维度探寻算法构建的信息茧房，分析其对认知壁垒的加剧作用，让调查分析更具有针对性与实用性。
以专业之力观照社会百态，以青春之心回应时代关切。在本次社会调查活动中，银青e线牵团队切实走入不同年龄阶段的群体之中，了解网络时代与数字背景下的群众生活与群体需求。本次调研不仅实现了计算机专业与日常生活的双向沟通，还在不同年龄与不同视角的对话中展现了数字时代的多元需求。未来，团队将以本次调研活动总结出的问题为动力，在打造“青少年健康网络环境”、开发“老年群体便捷数字设备”与消除“数字刻板印象与认知壁垒”上贡献力量，让数字更有温度，更惠民生。
