3月5日,柏加镇以“阳光政务、便民惠民”为主题,开展政务公开活动,将政策解读、便民服务、意见征集送到群众身边,切实保障群众知情权、参与权、监督权。

活动现场设置政策咨询台,民生事务办工作人员现场办公,重点解读医保社保、低保救助、养老认证、残疾人政策、育儿补贴等高频事项,用通俗语言讲清流程、讲明标准。志愿者同步发放宣传资料,引导群众使用线上办事平台,体验“一网通办、就近可办”。

活动结合学雷锋志愿服务,提供帮代办、现场答疑、政策体检等暖心服务,面对面倾听诉求、收集建议,建立问题台账并限时反馈。此次活动让政务更透明、服务更贴心,进一步拉近政民距离,提升群众获得感与满意度。
下一步,柏加镇将常态化开展政务公开与便民服务活动,持续优化流程、提升效能,以公开促公正、以服务暖民心,建设更高水平的阳光、高效、服务型基层政府。(易波)