近日,腰站子派出所户籍窗口立足便民利民,主动延伸服务触角,开展上门办证、送证上门暖心服务,为辖区行动不便的老年人办理身份证,用贴心服务打通服务群众“最后一米”。

工作中,户籍民辅警了解到部分高龄、患病老人因身体原因无法到窗口办理、领取身份证,给日常就医、社保领取等带来不便。派出所立即开通“绿色通道”,携带人像采集设备上门服务,耐心协助老人整理仪容、调整姿势,细致完成信息采集等全流程操作。证件制发后,民警第一时间将新身份证送到老人手中,现场核对信息、讲解使用须知。
一句句叮嘱、一次次上门,把“窗口服务”变成“上门服务”,将便民举措落到实处。老人及家属连连致谢,纷纷称赞公安服务暖心又贴心。
下一步,腰站子派出所将持续深化“我为群众办实事”,常态化开展上门办证、送证上门等便民服务,以实际行动践行人民公安为人民的初心使命,不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。