柔肩担使命 巾帼绽芳华：平安产险茂名中心支公司“她力量”闪耀三八妇女节

在春意盎然、万象更新的阳春三月，我们即将迎来第116个国际妇女节。在平安产险茂名中心支公司，有这样一群女性员工，她们以专业诠释责任，以坚韧书写担当，以温度传递服务，在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩。她们是客户信赖的守护者，是乡村振兴的推动者，更是新时代女性力量的生动注脚。值此“三八”国际妇女节之际，让我们走近三位来自不同岗位的优秀女性代表，聆听她们的故事，感受“她力量”的蓬勃脉动。

邓隽姝：守护金融安全的“暖心讲解员”

作为客服理赔部门店服务作业主管，邓隽姝的日常工作直面最广泛的客户群体。她深知，对于许多老年客户而言，车险投保不仅是简单的交易，更是一次对金融知识的启蒙。她始终以极大的耐心为老年客户逐条讲解保单条款，用通俗易懂的语言帮助他们理解保障范围与权益。不仅如此，面对日益猖獗的电信网络诈骗，她主动提醒客户警惕风险，普及防范知识，切实维护客户的金融安全。在她身上，专业服务与社会责任感融为一体，用细致入微的行动筑起客户信任的桥梁。

陈三妹：传递理赔温度的“贴心探访者”

在人伤案件理赔服务中，速度与温度同样重要。作为客服理赔部人伤作业岗，陈三妹始终秉持“以人为本”的服务理念。面对事故伤者，她主动前往医院探望，不仅关切询问治疗进展与康复情况，更以高度的责任心和专业素养，耐心细致地向客户及其家属讲解理赔所需资料与流程，帮助他们减轻心理负担与后顾之忧。她的每一次探访，不仅是服务的延伸，更是平安温度的传递，让理赔服务在严谨之外更添一份人文关怀。

丘采钰：扎根田间地头的“农险她先锋”

在丘采钰所在的农险业务队伍中，她是唯一的女性客户经理。但这并未成为限制，反而成为她突破自我、深耕基层的动力。作为信宜支公司农村保险业务分部的综合型客户经理，她频繁穿梭于乡间村落，积极与村委沟通协调，深入田间地头开展农险承保工作。无论是政策宣讲、业务查勘，还是协助农户完成投保手续，她都以高度的敬业精神和出色的沟通能力赢得基层群众的广泛认可。在男性主导的农险一线，她以坚韧与智慧证明了女性同样能在乡村振兴的广阔舞台上发光发热。

邓隽姝、陈三妹、丘采钰，她们来自不同岗位，服务不同客群，却共同诠释了平安产险女性员工的职业精神：专业、坚韧、温暖、担当。她们是平安“以客户为中心”服务理念的践行者，也是清廉金融文化与合规经营的守护者。在“三八”妇女节这个特殊的日子里，我们致敬每一位在岗位上默默奉献的女性员工——你们用智慧与汗水书写不凡，以柔韧与力量定义新时代的“她力量”。未来，平安产险茂名中心支公司将继续支持女性员工成长，激发团队多元潜能，共同为构建更有温度、更有责任的保险服务生态而不懈前行。