近日,南京师范大学金陵女子学院/社会学院/会计学院的灿烂余晖实践调研团队,走进南京市六合区程桥街道爱乐思养老服务中心,开展乡村养老服务现状专项调研。团队通过实地走访、深度访谈等方式,与机构院长、管理人员及一线工作人员面对面交流,深入了解乡村公建民营养老机构的运营实践、发展困境与探索方向,用专业视角为乡村养老事业发展探寻新思路。

该养老服务中心为典型的公建民营养老机构,由企业接手运营后,实现了从传统敬老院到综合养老服务中心的转型,不仅承接政府兜底的五保老人照料,也面向社会开放接收失能、半失能老人。调研中,团队详细了解了机构的服务模式、人员配置、设施建设等情况,重点关注了机构在提升入住率、优化服务质量、推进智能化养老等方面的探索与难题。

调研发现,乡村养老机构发展面临多重现实挑战。地理位置偏僻、交通配套不足,成为吸引社会老人的重要阻碍;传统养老观念根深蒂固,部分老人及家属对机构养老仍存偏见;区域内养老市场竞争激烈,加之五保老人与社会老人同住产生的摩擦,进一步加剧了机构的运营压力。同时,政策落地滞后、设施改造资金不足、护理人员招聘难等问题,也制约着机构的提质升级。

面对困境,该机构正积极探索破局路径,尝试通过线上宣传、免费试入住、车接车送等方式吸引客源,对接智能化养老设备打造智慧养老场景,借鉴成熟经验探索"养老院+村社站点"的辐射服务模式。这些实践探索也为调研团队提供了鲜活的研究样本。
调研过程中,团队成员结合各学院专业特色,从社会服务、女性发展、财务运营等多个角度,对机构发展中的痛点难点进行分析探讨,与机构负责人交流了诸多针对性建议。此次实地调研,不仅让团队成员深入了解了乡村养老服务的真实图景,积累了第一手研究资料,也为高校发挥专业优势助力乡村养老事业发展搭建了实践桥梁。

接下来,灿烂余晖团队将对调研数据进行系统梳理和深度分析,形成调研报告,为优化乡村公建民营养老模式、完善乡村养老服务体系提供高校智慧和青年方案,让专业研究更好地服务于乡村养老实践。(吴芷静,刘嘉怡)