富德生命人寿延边中支商圈播撒消保种子，守护民众金融安全

为切实筑牢消费者权益保护防线，推动金融知识普及走深走实，2月，富德生命人寿延边中支以“常态化宣传+精准化服务”为核心，走进延吉市西市场商圈开展消费者权益保护宣传活动，将专业的保险消保知识送到群众日常消费场景中，为商圈注入金融安全暖流。

延吉市西市场作为延边地区极具影响力的核心商圈，汇聚了数千家商户，日常客流量大、覆盖人群广泛，既有长期经营的商户群体，也有本地市民与外地游客，成为金融知识普及的关键场景。活动前期，富德生命人寿延边中支结合商圈人群结构特点，精心筹备了针对性宣传物料——针对老年群体制作了图文并茂的防诈骗手册；为商户群体定制了《保险经营合规指引》宣传单页，聚焦经营中可能涉及的保险相关权益问题；面向中青年群体准备了线上权益查询、智能理赔流程等数字化服务指南，全方位满足不同人群的认知需求。

活动现场，宣传人员身着统一工装，通过发放宣传资料、一对一答疑等形式开展宣传。“阿姨，遇到有人说能帮您‘全额退保’还能拿返利，一定要多留个心眼，这很可能是骗局！”“老板，您经营中如果遇到客户咨询保险相关业务，记得提醒他们通过正规机构办理，避免被非法中介误导。”宣传人员结合近期典型案例，用通俗易懂的语言讲解防范非法金融活动、保险合同关键条款解读、理赔权益保障、个人信息安全保护等核心知识，重点拆解“代理退保”“虚假保单”“非法集资”等常见骗局的作案手法与防范技巧，引导消费者树立“风险自担、理性维权”的意识。

过往市民与商户纷纷驻足咨询，现场互动氛围热烈。经营土特产店的李女士表示：“平时忙着做生意，很少主动了解保险消保知识，今天听了讲解才知道，原来理赔还有这么多注意事项，这些知识对我们商户和消费者都特别实用。”年过六旬的王大爷拿着宣传手册仔细阅读：“手册上的案例都是我们老年人容易遇到的情况，还有方言标注，看得明白、记得牢。”活动期间，累计发放各类宣传资料200余份，接待咨询群众50余人次，解答保险消费疑问30余条，有效提升了商圈人群的金融风险防范能力。

富德生命人寿延边中支负责人表示，消费者权益保护是保险行业高质量发展的基石，商圈宣传是公司消保常态化工作的重要组成部分。未来，延边中支将持续深耕本地市场，结合延边地域特色与群众需求，常态化开展“进商圈、进社区、进乡村、进企业、进校园”五进宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，让金融消保知识触手可及，以专业服务守护民众金融安全，为构建健康有序的延边保险市场生态、增进民生福祉贡献企业力量。