重庆石柱：“满格电力”护航返岗路 暖心服务解乡愁

随着春节假期结束,重庆石柱县的外出务工人员陆续踏上返岗复工的征程。为确保游子们离家无忧、家中用电安全,2月26日,国网重庆石柱供电公司组织国家电网重庆电力(石柱)红岩共产党员服务队,主动上门开展用电安全隐患排查,用贴心服务为返岗之路保驾护航。

针对节后外出务工人员集中返岗的实际需求,国网重庆石柱供电公司依托电力大数据和社区网格化管理机制,精准绘制“返乡用电热力图”,提前研判负荷变化趋势,找准即将外出或已返岗的务工人员家庭。通过“双网格”协同机制,服务队与村社干部紧密联动,建立外出务工家庭服务台账,做到“人员走到位、隐患查到位、服务送上门”。

“你们在外放心工作,家里用电的事交给我们。”在桥头镇瓦屋村,服务队队员陈柏松向即将返岗的村民叮嘱道。针对长期无人居住的房屋,队员们重点检测线路老化、受潮隐患,逐一确认冰箱、电视等家电的断电状态,确保房屋进入“休眠期”后依然安全无虞。对于排查中发现的老化线路、松动插座等隐患,服务队当场提供整改建议或协助处理,做到隐患一个不放过。

在服务过程中,独居老人家庭成为重点关注对象。队员们走进老人家中,仔细检查室内线路、开关、插座,更换老化电器元件,并耐心讲解冬季取暖设备的安全使用方法。“年纪大了,电器线路也不敢乱动,你们经常来帮忙看看,我心里踏实多了。”瓦屋村的向大爷感慨道。

“每年出门前,供电公司都来家里帮忙检查线路,还教我们老人怎么安全用电,我们在外面打工也放心多了。”即将返岗的村民李大哥对供电公司的贴心服务连连称赞。

下一步,国网重庆石柱供电公司将持续深化“网格化”服务机制,依托数字平台动态监测外出家庭用电状态,以可靠的电力保障和暖心的供电服务,让外出务工人员走得安心、留得放心。(王紫晗 陈柏松)