作为党的生命线与根本工作路线,群众路线贯穿于党领导人民奋斗的全过程。年轻干部作为党和国家事业的生力军,应将提升群众工作能力视为成长成才的必修课,通过“家常声”精准把握群众的急难愁盼问题,以真情实意搭建起党群之间的“连心桥”。
一、以情为桥:用“家常声”温暖民心。柴米油盐勾勒出百姓生活的日常轮廓,而家常里短则精准折射出百姓内心的真实诉求。年轻干部应摒弃“官话”“套话”,以真诚之心与群众交流,用贴心实在的话语打开群众“话匣子”。主动走出办公室,深入田间地头、村头巷尾,以“自家人”的身份,聊群众听得懂、感兴趣的话题,从而拉近与群众的距离,增进彼此感情。借助围炉夜话、板凳议事会等形式,用接地气的土话、白话,将党的路线方针政策讲清楚、说明白,以通俗易懂的方式回应群众关切,让群众切实感受到党的温暖与关怀。
二、以话为媒:从“家常声”中发现问题。聊家常绝非简单的闲谈,而是了解群众愿望诉求、寻找工作差距不足的有效途径。年轻干部需注重平时积累,提前掌握教育、医疗、就业、养老等关乎群众切身利益的最新政策,做到心中有数,以便与群众顺利沟通交流。在与群众的日常对话中,要下足倾听功夫,既愿意听“牢骚声”“心里话”,也听得懂“话外音”“潜台词”,从家长里短中收集群众的操心事、烦心事、揪心事,精准掌握群众的所思所盼。同时,要充分尊重人民主体地位,把群众当老师,把自己当学生,在真心实意的请教中拓宽工作视野、丰富实践经验,真正把问题发现出来、意见反馈上来、智慧凝聚起来。
三、以行践诺:将“家常声”化为幸福账单。年轻干部应将“解决问题”作为与群众聊家常的最终落脚点,要时刻牢记“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”,在政策方针、本职工作和群众诉求之间找到结合点。对于当下能解决的问题,要迅速列好清单、捋清思路、靶向施策,第一时间拿出科学合理、群众满意的方案。面对一些棘手难题,要杜绝空话、套话,用好共商共办等机制,协调相关职能部门,下沉一线,明确时限、紧盯不放、一抓到底。要以人民群众的获得感作为检验工作成效的标尺,强化跟踪督办,推动问题解决,确保“急难愁盼”件件有回音、事事有落实,真正把工作做到群众心里,让群众的幸福指数不断提升。
吉安县北源乡署名:吕煜