陕西农信兴平联社：自助设备不停歇，金融服务“不打烊”

春节将至，为保障广大群众过一个安心、暖心的祥和年，兴平联社严格落实上级工作部署，围绕现金供应、反假反诈宣传、便民服务等重点工作，在全辖范围内组织开展了“春节换新钱”“反假货币宣传”“反电信网络诈骗宣传”“关爱特殊群体”等一系列专项活动，用有温度的金融服务，打通金融服务“最后一公里”。

工作人员耐心地为老年客户讲解“一看二摸三听”的假币识别方法，用通俗易懂的语言剖析“冒充公检法”“养老诈骗”等典型案例，提醒大家守好“钱袋子”。不少客户表示，这些宣传内容实用又及时，让他们在节前掌握了实实在在的金融安全知识。

新钞兑换暖人心，保障节日现金需求

针对春节期间现金交易、年俗等特点，兴平联社提前做好现金储备，科学调配券别结构，全力保障交通、购物、餐饮、住宿等重点民生领域的现金供应，尤其加大了小面额新钞的投放力度。

各网点开辟“新钞兑换绿色通道”，优先为群众办理新钞兑换业务。从早到晚，柜台前总能看到工作人员忙碌的身影，他们以热情的服务和充足的现金储备，满足了广大群众“换新钱、过新年”的美好愿望，让大家带着崭新的人民币欢喜过年。

上门服务显担当，关爱特殊群体

为解决行动不便的老年人、残疾人等特殊群体的金融难题，兴平联社积极推广上门现金服务，用实际行动传递金融温度。

工作人员携带移动设备，驱车前往偏远乡村和居民家中，为卧病在床的老人办理社保卡激活，为行动不便的群众提供零钞兑换、业务咨询等服务。看到老人脸上露出欣慰笑容时，所有的奔波与辛苦都化作了温暖的动力。

自助设备不停歇，金融服务“不打烊”

为保障春节期间现金自助设备服务不间断，兴平联社加强对辖内网点的督导，根据需求情况及时调整现金自助设备的加钞频率，确保自助设备随时可用，让群众在节日期间也能享受到便捷的自助金融服务。

金杯银杯不如老百姓的口碑。兴平联社将以此次春节专项服务活动为契机，持续践行“金融为民”的服务宗旨，不断提升金融服务的温度与深度，为群众的幸福生活贡献金融力量。【陈甜甜】

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反假反诈齐发力，筑牢资金安全防线

为提升群众的风险防范意识，兴平联社各网点通过厅堂微沙龙、发放宣传折页、滚动播放LED等方式，向过往群众讲解假币识别技巧、电信诈骗常见手段及防范要点。

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