为深入贯彻监管要求,进一步规范保险销售宣传行为,切实保护消费者合法权益,近日,阳光人寿江西分公司在全辖范围内组织开展了分红型增额终身寿险销售行为风险提示专项培训,全面强化销售合规管理,筑牢风险防控屏障。
本次培训聚焦产品核心特性与关键风险环节展开系统解读。培训明确强调,分红型增额终身寿险的本质是提供终身身故保障,其“增额”特性仅指有效保额随合同约定增长,并非现金价值或实际收益的固定增长率;而“分红”来源于公司经营成果的可分配盈余,属于非保证利益,严禁以任何形式承诺确定收益。
针对当前销售实践中存在的潜在风险点,培训进行了重点警示与规范:严格禁止使用“限时限量”“收益3.75%起”等具有饥饿营销或夸大收益倾向的话术;不得将保险产品与银行存款、国债等金融产品进行简单片面的类比;不得弱化保险产品的长期持有属性,诱导消费者短期退保;杜绝通过关联不实投资信息或编造“养老”“理财”等误导性名称进行不当宣传。同时,辖内各机构立即开展自查整改,全面排查在宣传材料、销售话术及客户沟通记录中可能存在的违规内容,并建立健全常态化监测机制。
通过此次培训,阳光人寿江西分公司进一步强化了销售队伍对合规展业红线的认知,提升了从业人员规范销售、诚信服务的意识。未来,阳光人寿江西分公司将持续加强宣传材料审核与销售行为全流程监测,严格落实金融消费者适当性管理要求,从源头上防范销售误导风险,坚守合规经营底线,积极维护公司市场声誉,保障业务持续稳健高质量发展。