冬日和煦的暖阳斜掠过门窗,将边疆的烟火人间镀上一层金黄,悄悄铺展着新春的序章。时针刚刚迈过十点钟方向,塔城边境管理支队喀拉哈巴克边境派出所的朱停停便和同事们麻利的收拾着慰问物资,临近春节,她们要为辖区养老院的老人们送去跨越寒冬的牵挂和熨帖岁月的温情。
暖意系民心 躬身护安宁
晨辉过后的院落里暖意渐浓,进入院门,朱停停脸上的笑意便未停过。一上午,她的身影穿梭在老人们身边:接过剪刀利索地为老人修剪头发,帮助老人细心整理房间及衣物,手把手同老人们剪窗花、贴福字,还不忘把法律知识揉进家常闲话里,烙印在老人们的心坎上。欢声笑语穿透冬日寒凉,融融暖意填满了房间的每一处角落。


一边暖意尚在房间回荡,朱停停的身影却早已闪现在辖区企事业单位、商超,“别人过节我们过关”,节前安全检查早已在她心中墨守成规。从商场入口的监控设备到重点部位的消防栓,从货架上的违规售卖品排查到对商户的防盗防护叮嘱,她像长了火眼金睛般,快速扫描,穿透隐患,不遗漏一个死角,不放过一处盲区,每一项隐患点都记录在册,每一句叮嘱都落到实处,群众的安全感在她的一次次细致入微里愈发绵长。

巡逻车成为移动的“工作台”和肆意流动的“西餐厅”,在午间的阳光直射下,显得更加耀眼夺目。早已忙过饭点的朱停停只能在途中“将就”着啃食冷面包,警惕的眼神始终扫视着车窗外,平安的防线在一次次类似的“将就”中织得更密更牢。
匠心筑民心 无声传温情
派出所的工作多头复杂,繁冗琐碎,结束辖区工作的朱停停还参与户籍业务办理。间隙里,她会来到那张被反复摸得卷了边的《户籍业务手语办理扩展图》前,翻出手机里存储的127个手语教学视频,趁着无人的空档,跟着着手机反复“充电”,只为下次面对听障群体时,能让沟通更顺畅,服务更贴心。想起2020年刚接手户籍工作时,一次用“绘画+生硬手语”为听障群体办理业务的特殊经历,她更加坚定了要把“第二母语”——手语学好练精的决心,这既是岗位需求,更是朱停停心中对“群众事无小事”的生动践行。

黄昏的余晖透过办公室窗户,当其他同事陆续卸下装备,享受一天的放松时光。唯有朱停停的身影依旧巍然矗立在办公桌旁,每天“八小时”的收尾,是雷打不动的工作复盘。缓缓翻开一天的工作手册,浅黄的纸张上密密麻麻记满了群众的点滴诉求:李奶奶卧病在床,需要上门补办身份证;张叔一家在外务工,户口册丢失需打印邮寄;腿脚不便的王阿姨儿子出差了,近期需要经常探望照料,辖区重点路段的视频监控出现故障需要及时跟进维修……,每一条工作手记都是她的心头牵挂,她始终坚信,群众工作无小事,每个诉求背后都是鲜活的期盼。

锋韵藏柔情 初心映边陲
“巾帼不让须眉”,是派出所所有人对朱停停的一贯印象。此前,朱停停曾是新疆出入境边防检查总站“雪鹰女子特勤分队”的尖刀队员,无数个在风霜砺练中摸爬滚打、严苛标准中极限淬炼的岁月,早已练就了她坚韧不拔的筋骨,为现今服务群众路上铺垫下最坚韧的基石。近年来,朱停停曾多次主动请缨,参加总站各级带兵训练及比武竞赛活动,始终以敢啃硬骨头、敢打攻坚战的的劲头迎难而上、不惧训练的艰辛磨砺,不畏比拼的血腥挑战,把苦累当作成长的基石,化作奋进的力量,以坚韧不拔的意志直面每一次考验,用实干担当不断诠释初心使命。

然而,就是这样的一位“尖刀女兵”在面对群众工作时却藏着最反差的细致柔情。一个微笑,一次倾听,一句叮嘱,看似微小,却汇聚的是她辖区工作的涓涓细流,温暖群众的点点星光,是筑牢警民同心的坚实根基。
从尖刀上的特战女兵,到自学手语的户籍民警,再到辖区治安的行家里手,朱停停总在“八小时”的循环往复中不断成长,在八年间的多重身份中不断蜕变。当被问及:这么多身份最喜欢哪一个时?她只淡淡的笑着说:下一个,下一个需要我的群众,会定义我的下一个身份。

新春的脚步逐渐靠近,这位曾经奋战在各训练场的特战女兵,仍然在普通的“八小时”里,解锁着更多温暖的身份,用坚守与热爱,默默守护着一方水土的平安与祥和,在不断地为民实践中绽放动人光芒。