富德生命人寿青岛分公司高效理赔显担当，10万元重疾赔款温暖客户心

近日，富德生命人寿青岛分公司市区一中支快速完成了一起重大疾病保险理赔案件，为确诊直肠恶性肿瘤的L女士送去10万元理赔款，用专业高效的服务为客户的生活筑牢保障防线。

2014年1月，L女士投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，并附加了《富德生命福相随提前给付重大疾病保险》。2025年11月25日，L女士不幸确诊直肠恶性肿瘤，在向公司报案后，业务人员第一时间响应，通过电话回访核实情况，并主动上门协助收集理赔资料，于2026年1月5日指导客户完成线上理赔申请。

公司在收到申请后迅速启动审核流程，确认L女士所患疾病符合重大疾病保险责任给付条件，仅用3个工作日就完成了全部审核，并于2026年1月8日将10万元理赔款成功转入客户账户。

L女士对此次理赔服务给予了高度评价，她表示：“整个理赔流程简单顺畅，工作人员响应及时、沟通贴心，让我在遭遇疾病打击时感受到了实实在在的温暖。”

此次快速理赔，不仅是富德生命人寿“富德心速度 理赔没难度”服务理念的生动实践，更彰显了公司始终以客户为中心的责任担当。未来，富德生命人寿青岛分公司将继续秉持专业、高效、温暖的服务宗旨，为岛城百姓的美好生活保驾护航。