民生无小事,冷暖总关情。为有效应对强降温雨雪冰冻灾害,确保辖区困难群众安全、温暖过冬,1月19日上午,长沙市望城区白沙洲街道组织召开低温雨雪冰冻灾害防御工作部署会,全面统筹安排街道低温雨雪冰冻灾害防御重点工作,明确“早部署、早排查、早介入”工作要求。白沙洲街道民生事务办迅速行动,组织各村(社区)工作人员,开展了一次扎实细致的冰雪来临前专项走访摸排行动。此次行动聚焦低保、特困、独居老人、重残、事实无人抚养儿童等特殊困难群体,旨在将保障工作做在前头,把暖心服务送到家中,以高度的政治责任感和务实的民生情怀,织密织牢极端天气下的民生防护网。

走访摸排不落一人,精准掌握“需求清单”。工作人员逐户上门,进入困难群众家中,进行“面对面、手拉手”的交流。“家里米面油还够吗?”“棉被厚不厚实?”“取暖设备能不能正常用?”这些成为走访中最常被问及的问题。工作人员细致查看御寒衣物被褥、取暖设施状况,并建立动态需求台账,注重发现个别家庭面临的特殊困难。
安全叮嘱与隐患排查并行,守护群众“平安底线”。除了生活保障,安全过冬是本次走访的重中之重。工作人员化身“安全宣传员”和“隐患排查员”,反复叮嘱居民注意用火、用电、用气安全,特别是使用炭火、电热毯、“小太阳”等取暖设备时的注意事项。在走访肢体残疾的李奶奶家时,工作人员重点检查了其床头的电源插座和电热毯线路,并帮助清理了堆放在取暖器旁的杂物。“以前真没注意这些细节,真是太感谢你们了,总惦记着我这个老婆子。”李奶奶对此深表感谢。

延伸巡查不留死角,为流浪人员撑起“避风伞”。根据上级“寒冬送温暖”专项救助行动要求,街道提前设置临时救助场所,配备临时救助物资,将关爱帮扶延伸至街头巷尾。并组织力量对辖区内桥梁涵洞、地下通道等流浪露宿人员可能滞留的区域进行全面巡查。巡查中坚持“劝导、救助、保护”相结合,坚决防止发生冻伤、冻亡等极端事件。
从“应急响应”到“长效关怀”,践行民生服务宗旨。此次专项走访,不仅是一次应对极端天气的应急行动,更是白沙洲街道常态化民生服务机制的检验与深化。 下一步,白沙洲街道将根据摸排情况,迅速展开救助行动,对急难问题实行“销号管理”;同时,将持续密切关注天气变化和群众动态,确保后续帮扶跟得上、服务不断档,真正将“人民至上、生命至上”的理念,转化为让群众看得见、摸得着、感受得到的温暖与安全,以实际行动在冰雪寒冬中传递党和政府的深切关怀。(吴亚丹)