暖“新”更暖心 银行上门服务老年新市民
为落实新市民金融服务要求，破解老年群体“出行难、办事难”痛点，2026年1月10日下午，日照银行正阳支行组建专项服务小组，赴养老院为老年新市民提供“零距离”金融服务，用专业与温情诠释普惠金融温度。
居住在养老院的老年新市民因行动不便，既有着理财规划的养老需求，又需办理存折打印业务。银行工作人员得知情况后，迅速携带移动金融设备上门，在合规前提下开辟绿色服务通道。服务中，工作人员结合老人风险承受能力，用通俗语言详解养老理财产品的收益与风险，确认其真实意愿后高效完成办理；同时就近网点为老人打印存折，清晰核对账户明细，耐心解答疑问。
此次服务聚焦老年新市民的养老金融与基础服务需求，是银行深化适老化改革、延伸服务触角的生动实践。未来，该行将持续优化新市民金融服务举措，针对特殊群体推出更多定制化服务，让金融便利与温暖惠及每一位新市民，助力其在城市安心养老、乐享生活。
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