“阿姨,您平时接到陌生来电让转账可千万别信,下载这个国家反诈中心App,能自动拦截诈骗电话和短信,我教您操作。”近日,在平潭海坛街道金城小区的反诈宣传现场,福州移动联合平潭综合实验区公安局海坛支队的工作人员,正手把手向居民讲解反诈知识。这样接地气的宣传场景,正是福州移动联合公安部门全链条推进反诈工作、守护市民财产安全的生动缩影。
2025年以来,福州移动以“安心”行动为核心抓手,深度联动公安部门构建“警企协同、全民参与”的反诈格局,把反诈宣传送到市民“家门口”。针对老年群体、青少年、商户等重点人群,全年开展进社区、进校园、进商圈、进农村、进企业“五进”宣传活动超200场次,覆盖群众超万人次。宣传人员不仅发放反诈宣传单页、剖析典型案例,还现场指导市民下载国家反诈中心App,耐心解答各类防骗疑问。
结合重要节点打造特色宣传场景,让反诈知识更易入脑入心。在第五个“中国人民警察节”和“110宣传日”期间,推出反诈灯谜竞猜、主题春联赠送等互动环节;“全民反诈在行动”宣传月里,开展反诈游园会等趣味活动,吸引数千名群众踊跃参与;年末岁尾更是精准发力,在平潭,借助“宪法宣传周”活动,以答题赢法治小礼品、案例讲解等形式向师生普及知识;在福清,联合公安刑侦大队走进玉融中学,通过专题讲座、学生答题送礼品等方式巩固师生反诈意识,全方位提升不同群体的识骗防骗能力。
在技术防控层面,福州移动精准发力筑牢安全防线。通过建立模型共研机制,上线适应性反诈模型并完成多轮迭代优化,推行“精准分类+分级保障”处置模式,提高正常用户复通效率,既守住了反诈底线,又保障了市民合法权益。
联合打击成效更为显著。依托市县格联动机制,开展窝点线索精准打击,今年以来,已协助公安机关成功捣毁5个重大诈骗窝点,抓获涉案嫌疑人353人,收缴GOIP设备203套,通过标准化流程累计保护4.5万潜在受害人,为市民筑牢精准防护屏障。
下一步,福州移动将持续深化警企联动,不断优化宣传策略、创新治理模式,推动反诈工作常态化、精细化开展,把反诈服务送到群众身边,切实守护好市民的“钱袋子”,为平安福州建设贡献力量。