自1980年6月上市销售以来，历经45年5个月卫洗丽®产品累计销售量突破7,000万台

2025-12-24 17:16:40 来源：中国焦点日报网

～卫洗丽®在日本以外市场持续增长，同时提出“关爱健康”的新价值主张～

截至2025年11月，TOTO卫洗丽®产品累计销售量突破了7,000万台。（包含日本国内及海外市场的智能坐便盖类型及卫洗丽®智能一体型坐便器）。自1980年6月上市销售以来，历经45年5个月，卫洗丽®产品已被广泛应用于住宅、公共设施等各类卫生间中。此外，在美洲、欧洲、亚洲等日本以外市场，公司持续开展扎根于各地区需求的推广活动，使得需求进一步扩大，销售额持续增长。与此同时， 2025年8月上市的新产品，可以通过传感器扫描并测量便体，并将数据与应用程序联动，从而为日常健康提供支持。由此，公司提出了“关爱健康”这一新的价值主张。

TOTO于2025年8月推出的「NEOREST® LS-W / NEOREST®AS-W」，实现了设计与功能的高度融合（地区限定版）。该产品通过内置的便体扫描传感器，可在使用过程中自动检测下落排泄物的形态（硬度）、色泽与份量。测量数据将传输至「TOTO健康管理」应用程序，为用户提供包括每日排泄物状态、变化趋势等反映生活习惯的洞察信息。

TOTO始终致力于倡导一种自然可持续、无负担的「每日健康习惯」。

全球加速普及的卫洗丽®产品

日本以外市场销售状况

卫洗丽®日本以外市场的销售始于1980年代末的美国。在深入探究各国生活文化、设计及偏好的同时，产品已在超过100个国家及地区销售。继中国市场之后，以美洲、亚洲/大洋洲、欧洲为中心，卫洗丽®的需求持续增长。2019年累计销量达到5,000万台，海外销售比例约为27%，而到最近的2024年，海外比例已超过30%。其中，近五年增长率最高的美洲市场，自进入该市场以来，为扩大销售渠道设立了卫洗丽®产品体验场所，持续开展了扎实的认知普及活动。目前市场已进入普及期，凭借社交媒体发展、入境游客增加带来的东风，以及新冠疫情后清洁意识的急剧提升，销售实现了大幅增长。今后，除了进一步充实建材厨卫专卖店（Kitchen & Bath Shop）、电子商务平台、大型零售店等主要购买渠道外，我们还将致力于提升维护与修理等售后服务质量。

助推卫洗丽®销售的售后服务

随着卫洗丽®产品在日本以外市场的销售扩大，对维修技术及服务提升的需求也同步增长。为了让购买产品的客户能享受到与日本同水平的售后服务保障，我们正着力提升服务技术人员的技术能力，持续努力确保在全球任何地方都能提供符合TOTO标准的妥善维修与服务。作为其中一环，自2023年起，我们启动了各国服务技术人员共同参与的“世界服务大师赛”，旨在持续磨练维修与接待技能，并通过相互切磋实现共同提升。