农行诸城支行暖伴桑榆，情系心间
“真是太感谢你们了，特意跑这么远去家里帮老人改密码，不然这银行卡都没法用，心里一直揪着慌!”家住城郊社区的张大爷紧紧握着农行诸城支行辖内舜王支行大堂经理的手，脸上满是欣慰与感激。张大爷的母亲年迈无法来网点办理业务，网点工作人员为解决客户的难题提供上门服务，这样温情的画面，只是农行践行“以客户为中心”服
务理念、聚焦老年群体金融需求的一个缩影。
多年来，农行诸城支行始终秉持金融为民的初心，深耕老年客群服务领域，针对老年人行动不便、对智能操作不熟悉等实际难题，主动延伸服务触角，将暖心上门服务送到老人身边，以专业细致的举措破解老年群体金融服务痛点，用实际行动守护老年客户的金融安全，让金融服务既有温度，更有力度。
舜王支行秦珍
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