近日,邮储银行青州朝阳营业所凭借敏锐洞察与快速处置,成功堵截一起17万元电信诈骗,守护了群众财产安全。
11月28日上午,一名老年客户前往该网点要求支取17万现金。柜员按规定核实取款用途时,客户先是称“儿子做买卖用钱”,却无法提供儿子电话,还谎称自己没有手机——这与柜员发现其上衣口袋中藏有手机的情况矛盾。随后客户又改口“取钱买房子”,前后说辞不一,且取款前曾登上网点800米外一辆可疑白色轿车,种种异常引起柜员高度警觉。为防止资金被骗,柜员一边稳住客户,一边第一时间上报青州市反诈中心核查。反诈刑侦大队迅速联系客户儿子,确认其对取款一事毫不知情,随即通过110派警赶赴网点,将客户及白色轿车驾驶员带走调查。
当日下午,反诈中心反馈该客户系受微信陌生人诱导,计划将现金交给所谓“商家”购买高价“投资海参”,实则遭遇电信诈骗。目前账户已按要求管控,等待案件进一步处理。
近两年,邮储银行潍坊市分行共协助公安机关拦截可疑电信诈骗127笔,累计挽回损失金额829余万元,收到公安机关表扬信二十余封,开展防范电信网络诈骗宣传活动500余次。此次成功劝阻的案例,不仅彰显出警银协作机制在反诈工作中的强大效能,更凸显了提升全民反诈防骗意识的紧迫性与必要性,为金融机构切实履行反诈职责、守护群众财产安全树立了标杆。