“您好,请问您这笔转账是转给熟人吗?有没有核实过对方身份?”在农行诸城支行网点的柜台前,这样的温馨提醒每天都在发生。当前电信网络诈骗手段层出不穷,农行诸城支行以“时时防、处处防”的严谨态度,织密反诈防护网。
为提升客户反诈意识,农行依托网点LED屏、社区公告栏、微信公众号等平台,高频次推送反诈案例,揭露“冒充客服退款”“虚假投资理财”“冒充公检法”等常见诈骗套路。在业务办理过程中,工作人员严格落实大额转账提醒义务,对疑似涉诈的交易及时预警、主动劝阻,成功避免多起客户资金损失事件。
此外,农行诸城支行组建“反诈宣传小分队”,深入社区、校园、企业开展公益宣讲,手把手教群众安装“国家反诈中心APP”,引导大家牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀。反诈之路,任重道远,农行始终与您并肩前行,筑牢反诈“防火墙”。
城东支行高超
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