山东广播电视台对话｜实战派管理美学专家关佳：当“颜值”成为生产力，企业需要“首席美学官”

近日，实战派管理美学专家、艺硕圈美育创始人、齐鲁工业大学硕士研究生导师关佳女士做客山东广播电视台《创赢青春》栏目，直言企业竞争正经历一场“颜值革命”——从拼功能、拼效率，转向拼审美、拼体验。她指出：“如果企业还只关注产品本身，而忽略美学价值，将很难赢得未来市场。”

企业竞争新规则：会“美”才能赢

关佳犀利指出，今天的消费者买的不仅是产品，更是一种情感共鸣和审美认同。她将这一趋势称为“审美经济学”时代：“当大家基本功能都能满足时，谁的产品更美、体验更愉悦、品牌更有格调，谁就能赢得用户。”

她以艺硕圈美育为例，这家机构不仅帮助上千人考入国内外顶尖艺术院校，更将美学思维系统植入企业管理，形成了独特的“管理美学”体系。

企业管理三张“美学牌”

关佳认为，企业要打好美学竞争这场仗，必须打好三张牌：

第一张牌：视觉牌——三秒抓住用户

“在信息爆炸的时代，用户注意力只有三秒。一个没有美感的品牌，连被了解的机会都没有。”

第二张牌：体验牌——让用户爱上你的产品

“从苹果到无印良品，所有成功品牌都证明：美学不是包装，而是产品的核心。用户会为美好的体验买单，更会因此成为忠实粉丝。”

第三张牌：团队牌——美是有生产力的

“一个懂美的团队，创造力更强、协作更好、也更稳定。美学素养能降低管理成本，直接提升企业效率。”

她举了一个经典案例：上世纪通用汽车设立了“艺术与彩色部”，结果市场份额从12%飙升至52%，一举超越当时行业霸主福特。

企业急需“首席美学官”

面对这场变革，关佳提出了一个大胆建议：“未来企业最需要的新职位，不是首席技术官，而是首席美学官（CAO）。”

她解释，首席美学官不是设计师，而是企业战略的核心制定者之一。这个人要做的，是把美的思维融入企业每一个环节——从产品研发到品牌建设，从办公环境到企业文化。

“现在很多企业有CFO管钱、CTO管技术，但谁来管企业的‘美’？这个空缺必须补上。”关佳说。

“首席美学官的职责，是确保企业的商业战略、品牌表达、产品创新乃至组织文化，都内嵌一致的美学逻辑与人文关怀。”关佳比喻道，“正如首席财务官守护企业财务健康，首席技术官驱动技术创新，首席美学官则为企业守护品牌灵魂与体验价值，确保企业在追求增长的同时，不丧失打动人心的力量。”

美学落地：从理念到实践

目前，关佳和她的团队正通过职业规划、企业咨询、美学培训等方式，帮助众多个人和企业将将美学从概念转化为可落地、可衡量的核心竞争力。“我们的目标很明确：让个人和企业在创造商业价值的同时，也成为美好生活的创造者。”

山东广播电视台《创赢青春》栏目 特别报道