近日,富德生命人寿郑州中支迅速处理一起重大疾病理赔案件,向客户范女士支付保险金30万元,为其后续治疗提供了及时的经济支持。
范女士于2016年8月17日投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额30万元,每年缴纳保费3510元。2025年10月18日,范女士因确诊肺恶性肿瘤在郑州大学第一附属医院住院治疗。出院后,她向富德生命人寿郑州中支提交了理赔申请材料。公司接到申请后,立即启动理赔流程,高效完成审核与核查工作,并于收齐材料后2日内将30万元理赔款支付到账。
范女士表示,当初投保是出于对公司服务人员刘经理的信任,每年缴费三千余元。“真没想到风险来临的时候,这笔保险金能这么快到位。”她坦言,患病后不仅收入中断,治疗费用也带来沉重压力,“这笔理赔款来得非常及时,让我能更安心地接受后续治疗。”
富德生命人寿郑州中支始终将理赔服务时效与客户体验放在重要位置,通过不断优化流程、提高处理效率,确保在客户遭遇风险时兑现保障承诺。公司表示,未来将继续秉持“富及民众,德行天下”的企业使命,扎实做好保险服务工作,以实际行动传递保险行业的责任与温度。