北京农商银行宣武支行暖心服务走进椿树街道银发市集

近日，椿树街道银发市集在庄胜广场成功举办。本次活动汇聚了多家为老服务机构，为辖区老年人提供一站式养老咨询与服务体验。北京农商银行宣武支行作为受邀金融服务机构参与此次活动，为老年朋友带来了贴心的金融知识普及与便民服务，受到现场群众的热烈欢迎。

活动当天，宣武支行工作人员早早来到现场，布置了专门的金融服务展台。针对老年人常见的金融需求，支行准备了防诈骗反洗钱宣传折页、三代社保卡使用指南、适老版手机银行操作图解等实用资料，用通俗易懂的语言为前来咨询的老人讲解金融安全知识。

“阿姨，您看，这种说要您转账到‘安全账户’的电话，一定是诈骗！”“大爷，您的定期存款下个月到期，这是我们的网点服务热线，您可以先电话咨询。”工作人员耐心细致地解答老人们关于存款理财、养老金领取、资金安全等方面的疑问。支行还特别安排了工作人员现场演示手机银行“长辈版”的简洁操作，帮助老年人跨越数字鸿沟。

此外，宣武支行特别推出“暖心服务包”，为现场办理业务的老年客户提供定制化金融方案。张阿姨在咨询后高兴地说：“原来银行还有这么多适合我们老年人的服务，以前都不太清楚，这下放心多了。”

下一步，宣武支行将持续推进“金融适老化”服务，定期深入社区开展金融知识普及活动，守护好老年人的“钱袋子”，为构建和谐养老社区贡献金融力量。

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