同心园社区网格员暖心处置高空抛物：既纠行为，更暖童心

近日，同心园社区绿地香树花城小区某栋多位居民向社区反映，有人从高空抛下外卖垃圾，给居民安全带来隐患。接到消息后，专职网格员杨艳第一时间与小区物业管家对接，共同展开排查。

通过查看抛物中的外卖单据，杨艳成功锁定抛物者为该栋一位独居的孩子，考虑到孩子独居且可能不了解行为的严重性，杨艳先通过物业联系上孩子父亲，告知其孩子的高空抛物行为；随后和管家一同上门，耐心向孩子讲解高空抛物的安全危害与法律后果。孩子认识到错误后，当场表态不再做此类危险行为。

上门过程中，杨艳发现孩子的卧室衣物杂乱、厨房泡面碗未洗已发霉，便立刻和管家一起帮忙打扫卫生，整理衣物、清洗餐具、清理垃圾，孩子也懂事地跟着一起忙活。杨艳还反复叮嘱孩子：“垃圾要装袋提下楼扔到垃圾桶，千万不能从窗户抛出去。”孩子笑着点头答应。

“每个孩子都该被温柔对待。”网格员杨艳表示，处理问题不只是纠正行为，更要关注孩子的生活与感受，这样的守护才能真正帮到孩子。（陈超）

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