网格联动破梗阻，十能实践惠民生

今日上午，长乐村村民反映径乐社区辖区内快餐店铺因油污积累导致污水管堵塞、污水外流的问题后，相关村社迅速响应，积极践行“十能工作法”，形成了高效协同的处置闭环。考虑到受影响区域老年居民比重较大，污水外溢不仅影响环境，更带来出行安全隐患，处置过程中同步对店铺的消防安全与食品健康隐患进行了排查，体现了源头治理、综合施策的思路。

接到反映后，长乐村与径乐社区立即启动协同机制，双方网格员共同前往现场核查。在确认问题属实后，第一时间通过“余智护杭”平台上报事件，镇街随即协调专业疏通人员赶赴现场作业，快速解决了管道堵塞与污水外流问题，及时消除了安全隐患。此次处置中，村社之间展现出高度的合作默契，信息共享、行动同步，从发现问题到完成疏通，闭环时间迅速，展现了基层治理的效能。

完成疏通后，工作人员及时进行回访，确保问题彻底解决，群众表示十分满意。与此同时，网格员并未止步于“治标”，而是面向相关餐饮店铺开展了有针对性的宣传教育，重点强调油污规范处理、消防安全知识以及食品健康卫生要求，旨在引导经营者落实主体责任，预防问题回潮。此次事件处置，不仅快速响应了群众的急难愁盼，更通过排查、处置、宣传的有机结合，体现了“十能工作法”在化解跨区域、复合型基层问题中的实用价值，提升了群众的获得感与安全感。（径乐社区 莫艳楠   长乐村 蒋维琴）