倾听“新”声解真需，暖意汇聚促共治——月亮岛街道金瑞社区开展新就业群体恳谈会暨冬日送温暖活动

为深入推进骑手友好型社区建设，精准了解外卖配送员、快递员等新就业群体的实际需求，鼓励其融入基层治理，12月2日上午，月亮岛街道金瑞社区在南山苏迪亚诺小区暖锋驿站举办了“倾听‘新’声解真需，暖意汇聚促共治”新就业群体恳谈会暨冬日送温暖活动。活动通过面对面交流、心贴心问候，传递社区温暖，凝聚治理合力。

活动伊始，金瑞社区党总支副书记唐英代表社区向骑手朋友们致以诚挚问候与衷心感谢。她在发言中指出，骑手群体是城市运转的重要力量，是社区服务的“接力者”与温情的“传递者”，社区持续关注骑手在工作与生活中面临的现实难题，共同推动解决实际困难。

随后进行的“金瑞心声”恳谈环节围绕“缺什么（当前困境）、盼什么（未来期待）、要什么（立即行动）”三大核心问题展开开放式交流。骑手代表结合自身配送经历，普遍反映了“进门难、找楼难、休息难”等实际痛点，并就社区服务设施提出具体建议，如在暖锋驿站加设冬季暖风设备、优化指引标识等。大家畅所欲言，气氛热烈。社区也积极动员骑手发挥“流动探头”和“公益使者”作用，鼓励他们在送单途中顺手反馈社区公共问题，参与志愿服务，融入基层治理。

月亮岛街道便民服务中心一办刘畅主任在听取大家发言后表示，街道与社区高度重视新就业群体的服务与保障工作，将持续推动政策落地、资源整合与服务优化，努力为大家创造更友好、更便利的工作与生活环境。

恳谈会结束后，社区为骑手们送上了精心准备的冬日慰问礼包，包含保温杯、保暖手套、骑行围脖、暖宝宝等实用物品，在寒冷时节传递温暖关怀。

辖区骑手宗振岭在活动结束后表示：“这样的恳谈会，让我们骑手群体有了表达心声的渠道，真切感受到了被尊重。社区送来的不仅是温暖物资，更是心意与关爱。”

此次活动不仅是倾听心声、传递关怀的契机，更是金瑞社区深化骑手友好型社区建设的重要举措。今年以来，社区积极推动“骑手友好”举措落地，如接入骑手友好门禁系统，有效缓解“进门难”问题；设立一批“暖锋驿站”，提供饮水、充电、打气、休憩等服务；联动辖区商家推出“骑手友好折扣”，切实降低生活成本。下一步，社区将通过组建微信群等方式，建立常态化联络机制，及时响应需求，并持续发挥骑手“移动探头”作用，推动参与小区治理。同时，还将拓展服务场景、丰富活动形式，切实增强骑手群体的归属感与融入度。

未来，金瑞社区将继续坚持“党建引领、服务联动、共同治理”的工作思路，不断优化对新就业群体的服务保障，引导其成为社区治理的“公益伙伴”，共同建设更有温度、更富活力的美好社区。（刘思）

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