用青春扎根边疆 实干诠释担当——记巴彦淖尔市后旗局青年职工刘治浩

2022年,23岁的刘治浩满怀干事热忱,加入巴彦淖尔市烟草专卖局,成为一名法规监察内管员。三年来,他不但精专本职工作,还主动承担办公室有关工作,在普法宣传、市场拜访、案卷评查的平凡岗位上,用脚步丈量责任,用细节筑牢防线,以青春实干书写新时代烟草青年的担当答卷。

“唠嗑式”普法:让法条走进零售户心坎

刚接手零售户普法工作时,刘治浩同志遭遇“冷场”:第一次专题普法培训,通知辖区85家零售户,仅32人到场,店主们对法条宣讲兴趣寥寥,有人直言“听不懂、不实用”。这次碰壁让他醒悟,普法不能照本宣科,得用“家常话”讲实在事。

此后,他每天下班骑着电动车穿梭街巷,两周走访60余家店铺,收集经营难题。巴音宝力格路杂货店王大叔的困惑让他找到突破口——老主顾想让我帮他代卖10条“硬中华”,王大叔既怕得罪人又怕担风险。在第二次座谈会上,刘治浩抛开法律手册,帮王大叔算账:10条烟中若有假烟会砸了12年店铺信誉;代卖期间会影响自家店铺流水;违规代卖还可能面临罚款,得不偿失。”

接地气的解读让会场安静下来,王大叔当场表态拒绝代卖。此次座谈会参会率飙升至84%,此后刘治浩的普法会成了“抢手课”。他将5个真实案例整理成“风险警示卡”,用案例解读合规知识。截至2025年10月,他累计组织培训8场,覆盖零售户1200余人次,王大叔还带动周边7家店主共同合规经营。

贴心服务,勇做群众“贴心人”

走访市场、检查零售户时,小刘从不摆“管理者”的架子。他总带着一个“服务本”,上面记着零售户的经营难题:“李大爷店铺许可证位置太高”,每次走访都逐一跟进解决。去年冬天,小刘到李大爷的杂货店检查,发现许可证挂在柜台上方的墙面上,顾客抬头才能看见,不符合“醒目展示”的要求。他没只说“要重新挂”,而是先问李大爷“挂在哪里不挡货、又方便顾客看”,得知李大爷想挂在收银台旁的立柱上,却没找到合适的工具,小刘当天下午就从家里带来电钻、膨胀螺丝和水平仪。钻孔时怕弄脏柜台,他铺了张旧报纸;固定许可证时用水平仪反复校准,确保不歪斜。挂好后还特意站在顾客的角度试了试,确认一眼就能看见,才帮李大爷把旧钉子、碎屑清理干净,李大爷拉着他的手说:“你不仅告诉咋做,还帮着干,比自家娃还贴心!”正是这份换位思考的贴心、脚踏实地的实干,让他赢得了零售户们的广泛认可与信赖。

精益求精,甘做岗位“老黄牛”

在工作中,小刘的“较真”出了名。整理档案时,他不仅按年份归档,还在每个档案盒外贴“内容清单”,甚至用便签纸标注“第15页有现场检查照片”“第32页为当事人签字笔录”;经手的数据报表,他会用不同颜色的笔做标记:蓝色标“已核对原始凭证”,黄色标“需下月跟进数据”,连小数点后两位的数值都要对照台账再算一遍。2024年上半年,上级开展历史专卖案件档案核查,要求对2019年以来的1200多起案件复核,重点检查“证据链完整性”和“法律条款适用准确性”。接手后,小刘先制定“一案一表”核查清单,把“案件编号、当事人姓名、违法事实描述、处罚依据条款、证据材料名称及数量”等18项内容列成表格,每核对一项就打勾。核查到2020年的一起无证经营案件时,他发现卷宗里只有“现场查获记录”,却没有“当事人确认签字的笔录”。为了补全证据链,他先翻阅单位的旧档案柜,没找到备份;又联系当时办案的老同事,得知笔录可能存放在局里的旧电脑里。他抱着主机找到维修师傅,花了2天时间恢复数据,终于在一个加密文件夹里找到这份笔录,还发现笔录上标注了“当事人对查获卷烟数量无异议”,正好能和现场记录相互印证。老同事打趣道:“小刘连5年前的笔录都能找着,有他在,档案里的‘小漏洞’都藏不住。”这份看似“笨拙”的坚持,在关键时刻彰显价值,也让他成为同事们心中最可靠的“档案管家”。

没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守。从“唠嗑式”普法到换位思考式服务,再到管家式的监管,刘治浩用耐心、细心和责任心,把每件事都干得扎实到位。在巴彦淖尔烟草,还有许多像他这样的青年职工,扎根基层、默默耕耘,以青春朝气和务实作风守护行业发展根基,在平凡岗位上绽放不平凡的光彩,书写着新时代烟草青年的成长答卷。(刘尧辅)