近日,富德生命人寿开封中支完成一笔重大疾病理赔,客户刘先生因急性心肌梗死获赔202,288.35元,保险保障作用得到切实体现。
2018年2月2日,刘先生前瞻性地为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》及多份附加险,累计重疾保额20余万元,为家庭筑起了健康风险屏障。
2025年10月7日,刘先生因突发急性非ST段抬高心肌梗死,被紧急送往河南大学第一附属医院抢救。经医院积极救治,成功施行CAG+PTCA+PCI手术,刘先生转危为安。
治疗结束后,刘先生向富德生命人寿开封中支提交了理赔申请。公司核赔人员审核后确认,刘先生就诊情况符合保险合同重大疾病约定,理赔材料齐全、有效。富德生命人寿开封中支迅速向刘先生支付理赔款202,288.35元。这笔赔款及时缓解了客户的医疗费用压力,发挥了保险雪中送炭的作用。
保险作为社会风险管理的稳定器,在客户面临重大健康危机时发挥了坚实后盾作用。本案理赔过程中,富德生命人寿开封中支以专业、高效的服务践行了对客户的承诺,体现了公司“客户至上”的服务理念,展现了保险行业的责任与担当。