富德生命人寿许昌中支高效赔付25万余元，暖心服务获客户赠旗致谢

2025年11月10日，客户刘女士专程来到富德生命人寿许昌中支下辖的鄢陵支公司，将一面写有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中，对公司理赔服务的高效与温暖表示肯定。

据了解，刘女士于2019年12月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，基础保额20万元，并附加了住院补贴及费用补偿等多份医疗险，构建起较为全面的个人健康保障体系。

2025年9月，刘女士此前体检中发现的甲状腺结节出现变化，后经郑州大学第一附属医院确诊为甲状腺恶性肿瘤。这一突发状况不仅影响了她的健康状况，随之而来的治疗开支也给家庭带来一定的经济压力。

术后出院不久，刘女士向富德生命人寿提交了理赔申请。接到申请后，许昌中支理赔团队迅速响应，坚持以客户为中心，及时启动理赔程序，全面开展资料审核与责任核定工作。经核实，刘女士的疾病情况属于保险责任范围，公司按照合同约定向客户支付保险金250,600元，并豁免其后续应交保费48,360元。

“生病后我一直很担心，没想到理赔这么顺利，这么快就收到了赔付款，连后面的保费也不用再交了，真的非常感激！”赠送锦旗时，刘女士感慨地说道。这笔赔付款有效缓解了她的医疗费用压力，也为后续康复生活提供了重要支持。

一直以来，富德生命人寿许昌中支始终坚守保险初心，致力于优化理赔服务体验，简化流程、提升效率，切实履行保险保障责任。未来，公司将继续践行“保险姓保”的服务理念，以高效、透明、温暖的理赔服务守护客户权益，为更多家庭构筑风险屏障。