富德生命人寿“家•恋—2025年客户服务活动”即将圆满收官

为感恩回馈广大客户的信赖与支持，深化公司与客户间的情感联结，持续升级客户服务体验，富德生命人寿于2025年5月至10月精心打造“家•恋—2025年客户服务活动”。活动始终秉持“客户为中心”理念，以业务渠道深度融合为核心抓手，紧扣社会热点与地方特色文化，创新采用“线上+线下”双轨推进模式：线上依托“富德心服务”平台，打造沉浸式互动场景，高效实现客户价值转化；线下以精品活动为纽带，聚焦“创新驱动、服务赋能”，推出“精品、特色、缤纷”三大主题活动，以高价值客户维系为切入点，在提升服务活动品质的同时，为业务发展注入动能，进一步强化品牌影响力。

作为活动的重要践行者，富德生命人寿株洲中支高度重视、积极响应，自5月活动启动以来，累计开展各类特色活动13场，吸引超600人次客户参与。其中，公司存量客户占比超60%，F+星级客户与VIP客户参与人次突破200，以实际行动践行“为客户服务”的初心，让服务温度直抵客户心间。

活动内容兼具实用性与趣味性，既有守护健康的“鹰瞳”检测服务，为客户精准筛查健康风险；也有充满创意的手工DIY活动，让客户在动手过程中收获乐趣；更有名企研学参观等特色环节，为客户搭建拓展视野、交流学习的平台，全方位满足不同客户的多元化需求。

此次“家•恋—2025”客户服务活动的圆满收官，不仅是富德生命人寿服务实力的一次集中展现，更是与客户情感共鸣的深度沉淀。未来，富德生命人寿将继续以客户需求为导向，不断创新服务模式、丰富服务内容，将“家•恋”的温暖延续，为更多客户提供更优质、更贴心的服务，让每一份信赖都得到用心回应。（文/尹红姣）