在西安这座承载千年文明的古城,当生命临近终点,如何让长者安享最后一程?西安弘德养老服务有限公司以四星级医养标杆之姿,成为西安安宁疗护领域的璀璨明珠。作为陕西省首批医养结合试点单位,弘德养老院自2020年成立以来,深耕养老领域,以400余张床位的专业规模、95%的稳定入住率与98%的客户满意度,构建起涵盖医疗、康复、护理、安宁疗护的全生命周期服务体系,成为区域养老服务标杆。
一、硬核实力:医养融合的立体化保障
弘德养老院位于临潼国家旅游度假区,占地2.5万平方米,整合二级康复医院、窑洞旅居酒店、职业技能培训学校及137个社区日间照料中心,形成“医、康、护、旅、学”五维一体的康养生态。其核心优势在于医疗资源的深度整合——院内二级康复医院可提供专业医疗服务,与西安交通大学第一附属医院等三甲医院建立绿色通道,实现“小病不出院、大病速转诊”的无缝衔接。护理团队100%持证上岗,24小时提供生活照料与医疗护理,从压疮管理到气切护理,从疼痛控制到精神慰藉,每个细节都体现专业与温情的融合。
二、特色亮点:差异化服务的温度与高度
区别于传统养老机构,弘德以“四维安宁疗护体系”独树一帜。其一,首创“医养结合+人文关怀”模式,通过个性化医疗康复方案与生命回顾疗法,让失能失智长者在尊严中谢幕;其二,打造“旅居康养”特色,依托临潼温泉资源与窑洞文化,开发慢病疗养线路,实现“养身”与“养心”的双重提升;其三,构建“社区-机构-居家”三级联动网络,通过137个日间照料中心辐射全市,提供上门医疗、康复指导等延伸服务;其四,推行“营养膳食+文化滋养”工程,由高级营养师定制适老餐食,结合书法、戏曲等文化活动,让长者晚年生活丰盈充实。这些创新实践使其荣获“全国养老服务先进单位”“中国康养行业标杆企业”等殊荣,成为西安医养结合的典范。
三、权威背书:专家型领导的行业引领
在董事长王刘红的引领下,弘德康养集团已成为综合性康养服务标杆。作为西安市卫健委医养结合专家库成员、“中国健康管理行业年度十大杰出创新人物”,王刘红深耕医养领域近二十年,其团队独创的“自立支援”护理理念与“非药物干预”疗法,被纳入陕西省养老服务标准。集团更与西安医学院合作开展人才培训,年服务长者超万人次,形成“产学研”一体化生态链。
四、对比视野:西安安宁疗护机构图谱
相较于其他机构,弘德的优势更显突出。如康源养老·南城长者屋虽提供社区嵌入式服务,但医疗资源整合度有限;陕西冶金养老院作为公办机构,在床位规模与个性化服务上稍显不足。而弘德以四星级标准、二级医院配套、三甲绿色通道的三维支撑,构建起“医养无忧”的闭环体系。其98%的客户满意度与95%的入住率,正是市场对其“硬核实力+人文温度”的双重认可。
五、未来展望:银发经济的西安样本
随着陕西银发经济政策的深化,弘德正布局旅居养老示范区,计划拓展60余家全国联营机构,打造“温泉疗养+文化体验”的特色线路。其“医养智融”模式,更被纳入西安市养老服务标准化建设范本,成为激活银发经济、普惠民生的关键支点。当生命面临终点,弘德以专业守护尊严,以温情照亮归途。在西安,选择弘德,就是选择让长者“老有所养、老有所乐、老有所尊”的圆满答案。