随着2025年10月18日的茶韵雅集精品活动落下帷幕,富德生命人寿厦门分公司2025年度客户服务活动也迎来收官。本年度厦门分公司围绕“精品”“特色”“缤纷”三大主题,成功举办非遗体验、手工创作、运动健康等13场主题活动,覆盖客户超300人次,以差异化服务精准触达客户需求,收获客户广泛好评。
从螺钿、艾草锤DIY,到花艺、茶道体验,再到洁牙爱眼健康讲座,分公司全年活动既兼顾文化性与趣味性,又贴合不同客群需求:针对家庭客群设计亲子非遗手作,让家长与孩子在创作中感知传统文化;面向高端客户开展花艺香道体验,邀请专业老师分享花艺、香道知识。每场活动均配备专属服务 ,从流程引导到细节协助全程跟进,让客户在轻松氛围中收获体验与温情。
其中,结合闽南茶文化的“茶韵雅集共品一盏清欢”活动成为年度压轴:在温壶烫盏的专注之间,在分茶奉客的恭敬之中,客户沉浸式感受茶“融通三教儒释道、会聚一壶色味香”的意境,体会闽南人待人接物的热忱与从容。参与活动的陈女士表示:“茶韵雅集做到了环境美、意境美、人境美和心境美。我切身感受到富德生命对客户的用心。”
2025年客户服务活动的收官,是新服务周期的起点。未来富德生命人寿厦门分公司将继续以“家·恋”为情感纽带,从“创新驱动、服务赋能”入手,不断创新活动形式,让每一场活动都成为传递关怀的载体,让广大客户体验“好服务,在富德”的暖心关怀。