从盛夏的蝉鸣到深秋的茶香,富德生命人寿厦门分公司以“家·恋”服务活动为纽带,通过线上线下联动的创新模式,为客户提供了一场场融合文化、健康与温情的品质盛宴。自2025年活动启动以来,围绕“精品”“特色”“缤纷”三大主题,已成功举办线下活动13场,以差异化服务精准触达客户需求,让保险的温度融入生活的每一刻。
匠心打造“精品”体验,慢享生活诗意
在快节奏的都市生活中,一场茶香氤氲的文化之旅成为客户心灵的栖息地。10月18日,厦门“山国工夫茶文化馆”内,“茶韵雅集 共品一盏清欢”活动以匠心独运的策划,让客户在茶道礼仪、古琴演奏与茶艺品鉴中,感受传统文化的静谧之美。这正是“精品”活动的核心——通过沉浸式场景设计,为客户创造超越期待的专属体验,让忙碌的日常被诗意点亮。
“特色”与“缤纷”并行,点亮多元生活图景
以中华优秀传统文化为底色,结合家庭、健康、环保等社会热点,富德生命人寿厦门分公司推出了一系列特色鲜明的活动:
非遗传承——带领客户体验传统手工艺,让文化记忆焕发新生;亲子时光——趣味手工DIY与亲子互动游戏,编织家庭温馨纽带;健康科普——携手专家开展健康知识讲座,守护客户全周期健康;绿色行动——环保手工制作倡导低碳生活,传递可持续发展理念。
每一项活动都以“客户为本”的初心,将保险服务延伸至生活场景,让服务不仅是保障,更是陪伴与关怀。
“服务没有终点,只有不断超越的起点。”富德生命人寿厦门分公司消保营运部经理吴再忠先生表示,“我们希望通过‘家·恋’活动,传递‘以客户为中心’的服务理念,让广大客户体验“好服务,在富德”的暖心关怀。”
未来,富德生命人寿厦门分公司将继续深耕服务创新,用温度与专业为客户编织“美好生活”的每一帧画面。正如这场“家·恋”之约,以爱为名,与客户共赴生命的精彩旅程。