近日,富德生命人寿郑州中支高效处理一起身故理赔案件,向保单受益人戴先生支付保险金42万元,切实履行保险责任,传递服务温度。
2019年2月14日,时年46岁的戴某强先生投保了“富德生命金典人生终身寿险”,年缴保费10万元,累计缴纳保费30万元。2025年8月11日,戴某强在郑州大学第一附属医院治疗期间不幸身故。其家人在处理完后事后,戴先生的儿子向富德生命人寿郑州中支提交理赔资料,申领身故保险金。
公司在收到理赔申请后,迅速启动理赔核查程序,及时完成案件审核与结案工作,并在两个工作日内将42万元理赔款支付到位。该笔保险金切实缓解了客户家庭因突发变故所面临的经济压力,也体现了戴某强先生生前通过保险为家人提供保障的责任意识。
富德生命人寿郑州中支表示,公司始终重视理赔服务的效率与质量,通过不断优化流程、提升服务水平,确保客户在困难时期能够及时获得保障。未来,公司将继续秉持“富及民众,德行天下”的企业使命,为更多客户提供专业、高效、有温度的保险服务。