房交会搭台，“同城通办”擦亮“珠晖服务”品牌

在近期圆满落幕的衡阳市秋季房交会上，市不动产登记中心的办证咨询展位成为会场中一抹亮眼的风景。珠晖分中心派出业务骨干，不仅在现场为市民提供专业的登记办证咨询服务，更是将“同城通办”的便民利企新政作为推广核心。

房交会作为我市房地产市场的“风向标”，是连接企业与市民的重要桥梁。珠晖分中心抓住这一契机，主动作为，将服务宣传窗口从办公大厅前移到房交会上。在展会中，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑解惑、实例指导操作等方式，向有办证意向的市民详细解读“同城通办”政策。珠晖分中心代表介绍，此项改革打破了原有的地域壁垒，极大地方便了跨区工作、生活的办事群众，是优化营商环境、提升政务服务效能的实质性举措。

今年年初，登记中心将多项业务列入同城通办范围。为了让“同城通办”政策从“纸面上”真正“飞入寻常百姓家”，珠晖分中心主动将服务触角延伸至基层，多次组织工作人员走进各个社区，举办专场推广活动。他们用最朴实的语言，面对面为居民讲解政策优势，手把手指导办理流程，将便民服务的“最后一公里”缩短为“贴心服务零距离”。这种“接地气”的宣传方式，让政策深入人心，也直接点燃了市民的办证热情。据统计，今年1月至10月中旬，珠晖分中心累计办理同城通办业务（含查询类）2639件，业务量是去年同期的2.16倍，在全市城区四个分中心中办证业务量稳居首位。业务量的激增，是对服务效能的最好检验。面对成倍增长的工作任务，珠晖分中心通过优化内部流程、强化人员培训、增设服务窗口等一系列措施，确保了办事效率与服务质量的同步提升。分中心负责人表示：“业务量第一，对我们而言既是荣誉，更是责任。它说明我们的推广工作是有效的，老百姓确实需要并认可‘同城通办’这项服务。我们将继续以群众满意度为标尺，不断深化服务创新，让‘珠晖服务’的品牌更加响亮。”

从社区里的耐心讲解，到房交会上的火热咨询，最终转化为全市领先的业务实绩，珠晖分中心以“同城通办”为抓手，描绘了一幅“便民利企、服务升温”的生动图景。它的实践充分证明，只要真正站在企业和群众的角度思考问题、创新服务，就能释放出巨大的改革红利，赢得社会的广泛赞誉。

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