向美新生，听见未来的声音——美呗“耳再造”公益救助行动

在平均海拔4000米的甘孜高原上，14岁的藏族少女朵朵（化名）有一个藏在心里的梦想——成为一名歌手。然而，先天性右耳小耳畸形，不仅影响了她的听力，也让她在成长中饱受异样目光的困扰。直到今年9月，一场跨越千里、持续关怀的公益行动，为她推开了“新生”的大门。

今年6月，“绿丝带”公益行动初次筛查出朵朵的病情，却因手术材料和费用限制未能及时治疗。三个月后，由成都市医疗美容产业协会牵头，美呗作为爱心企业，联合四川省人民医院整形外科共同为朵朵展开专项救助行动。在此期间，美呗不仅承担了朵朵治疗期间的全部手术费用，更派出志愿者团队全程陪伴，解决了交通不便、语言沟通、住院照料等系列问题。

祥云相伴，赴一场高原之约

朵朵的家乡位于四川省甘孜藏族自治州‌‌石渠县，地处川、青、藏三省结合部，平均海拔4520米，被誉为“吉祥太阳部落”。然而高海拔在造就壮美景色的同时，也带来胎儿发育畸形的高风险，小耳畸形便是其中之一——它不仅影响着外观，往往还伴随着外耳道闭锁和中耳结构异常，导致听力障碍。对患者而言，这只“不一样的耳朵”，不仅是身体的缺陷，也是一道心灵的屏障。

9月19日清晨，美呗志愿者一行人从成都先乘飞机抵达青海省玉树巴塘机场，随后乘坐当地包车赶往石渠县，跨越路程千里，抵达时已经是傍晚。途中，他们望见天边泛着金光的祥云，仿佛预示着这场奔赴，终将如愿。

草原之上，一个羞怯的歌手梦

9月20日上午，美呗志愿者一行来到朵朵的家——距石渠县城约1公里处的草原帐篷。父母不会汉语，热情地以牦牛奶招待客人，笑容淳朴。大姐洛洛（化名）熟悉汉语，她介绍，家里以帮人放牧为生，共有五个孩子，朵朵排老三。志愿者们见到朵朵时，她把帽子拉得很低，扎了一条侧麻花辫，遮住了右边的小耳，躲在姐姐身后，怯生生的。皮肤被高原紫外线晒得黝黑，鼻梁高高的，略带深邃又亮晶晶的眼睛，是典型的高原女孩儿的长相。

由于家庭经济困难和身体缺陷，朵朵早已辍学在家。问及朵朵的情况，父母无奈地摇头，姐姐说：“因为小耳畸形的手术费用太高，家里承担不起，便一直拖到了现在。”

交流结束后，姐妹俩带志愿者们去家附近的草原散步。当被问及梦想时，沉默寡言的朵朵眼睛突然亮了起来，害羞又怯怯地轻声说道“想当歌手”。“她喜欢唱歌，平时就很爱唱藏歌。”姐姐补充道。志愿者唱起了自己家乡的歌，朵朵很认真地听着，步伐逐渐轻快了些，张了张嘴想要开口，却害羞地什么也没唱出来。高原的上午略感清凉，天空非常澄净，悠扬的歌声在草原上缓缓流淌。

临行前，父母以藏族传统方式为即将远行的两个女儿祈福。母亲从喇嘛处求来祈福药水、父亲焚烧松柏枝进行“煨桑”，这是对女儿们此行“驱邪避秽、一路平安”最深沉的祈愿。

在陪伴中，迎接“新生”

9月21日中午，一行人抵达成都天府国际机场。美呗志愿者团队早已等候多时。陪伴姐妹俩办理省医院入院手续、完成术前检查、术前剃发等……一切准备井然有序。

对于两个从未走出藏区的女孩来说，在陌生城市面临的不只是就医问题。志愿者的陪伴，成为这段经历中最温暖的底色：送上适龄书籍，准备新被子，备好饭卡与水果……点点滴滴，都是心意。

9月23日，朵朵进入了手术室。她没有表现出手术前的紧张、害怕与恐惧，也许这是她14年来一直梦寐以求的事情。6小时后，主刀医生陈再洪说道：“小耳再造是整形外科中难度最高的四级手术之一，幸运的是，朵朵的基础条件比较好，这场手术非常成功。”当见到还在昏迷中的朵朵，姐姐哭了，向志愿者们连声道谢。

术后第二天，恰是朵朵15岁生日，伴随了她14年的“心事”也终于在这一天迎来了改变。

种下希望，期待下一次“花开”

耳畸形的完整修复并非一蹴而就，主流的手术方法通常需要2-3期才能全部完成，整个过程会持续1-2年。10天后拆线，医生小心翼翼地解开她右耳的纱布，为她戴上我们准备的术后专用防护耳罩。此时的高原正式进入冬季，防护耳罩可以帮助耳朵恢复、预防耳朵被冻坏。

“她看起来有些紧张和无措。”志愿者说。其实，解开纱布容易，解开她心中因多年异样目光而缠绕的茧，可能需要更多时间和耐心。这一次，我们为她种下了希望的种子，三个月后，朵朵将接受第2期修复手术。如果一切顺利，她将带着崭新的面容，迎接属于她的、明亮而美好的未来。而我们，也将一起等待那颗种子，悄然开花的样子。

在高原地区，很多孩子因先天缺陷、医疗费用不足等情况失去及时就医的机会。朵朵的经历让我们更深刻地意识到，公益救助不仅是单次的手术，更是一段长期的、全方位的情感陪伴。

正如美呗医美联合创始人、COO杜在乾女士表示：“‘新生’是一个过程，我们愿意陪伴像朵朵一样的孩子，走过这个路程里的每一步，无论是对身体的修复，还是对心灵的陪伴。我们坚信，企业的价值在于“解决用户需求、创造社会价值”。我们也期待用专业和爱心，为社会带来真实而持久的改变。也感谢成都市医美产业协会、四川省人民医院整形外科团队在这次行动中对我们的大力支持，让我们拥有了更多公益服务的机会。”

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