小背包承载大作为，民警上门解民忧

深秋时节，岭南乡丰树坪村的山间已染上几分凉意，但一道熟悉的藏蓝身影，正步履坚定地行走在蜿蜒的村道上。10月10日，章镇派出所接到了一个特殊的警情，岭南乡丰树坪村一位老人因病重卧床，无法行动，偏偏身份证遗失，给就医、报销等事宜带来了极大不便，家属非常焦灼与无奈，抱着试一试的想法，他们向派出所打来了求助电话。

社区民警童天殷了解到这一情况后，立即肩背“警务背包”，携带照相设备，专门上门为老人办理身份证。这次特殊的“出警”，是温暖细致的守护，是服务为民的具实体现。在老人房间里，民警俯身床前，细心调整光线角度，耐心寻找最佳拍摄位置。拍下的，不仅是一张符合规范的人像照片，更是一份沉甸甸的为民承诺，一次“服务上门”的生动实践。同时，在现场，民警也快速做好了信息核对与录入等后续工作。

“太谢谢你们了，专程赶来，真是解了我们的难题！”家属紧握民警的双手，质朴的话语里，满是感谢。

这暖心的一幕，并非孤例，而是章镇派出所持续推进“背包警务”服务模式、将服务主动送到群众身边的一个生动缩影与常态写照。今年以来，章镇派出所以“背包警务”的迭代升级为引擎，深度融合“主动警务、预防警务、服务警务”，将那个看似寻常的警务背包，打造成为一个功能齐全、响应迅速的“移动警务工作站”。它的内涵，早已超越了单一的上门办证、送件业务，服务半径持续延伸，拓展至户籍业务咨询与办理、政策法规精准宣讲、安全防范知识普及、田间地头矛盾纠纷调解等多元领域。

“让民警多跑腿，群众少跑腿。”这是章镇派出所全体民警的共识，也是“背包精神”的价值本质。如今，警务服务的足迹已遍及辖区的田间地头、果园农舍、农家院落，将专业的服务与温暖的关怀，真正送到老百姓的心上。据统计，今年以来，章镇派出所背包民警已累计上门服务620余人次，现场办理各项业务200余次，成功调解各类矛盾纠纷160余起。

立足章镇与岭南乡地域广阔、山村分散、老人较多的实际情况，下一步，章镇派出所将继续以创建“枫桥式派出所”为契机，持续深化“背包警务”服务模式，让小小的背包，承载更多的民生幸福，切实打通服务群众的“最后一公里”，用警务工作的温度，守护这一方山水的安宁与祥和。（浙江省绍兴市公安局上虞区分局章镇派出所 王钰涵 供稿 黄顺永 庄博文）