水表“空转”之谜终破解 自来水公司精准服务获赞誉

近日，常宁市帝煌大酒店在装修期间遭遇了一件“怪事”：店内无人用水，水表却依然缓缓计量。这一异常情况引起了酒店管理方的高度警觉，帝煌大酒店吴经理随即前往常宁市自来水公司反映情况。

自来水公司经理在接到反映后，对此事高度重视。他意识到，这并非简单的计量纠纷，背后可能隐藏着供水设施的安全隐患。本着对用户负责、对水资源负责的态度，他立即做出部署，抽调公司的技术精英组成专项小组，携带先进的听漏仪、相关仪等专业检测设备，火速赶往帝煌大酒店进行现场勘测。

在酒店现场，技术团队展现了高度的专业素养和敬业精神。他们不放过任何一段管线、任何一个阀门，对酒店内部的供水系统，特别是二次加压泵房和酒店自建的供水管网进行了地毯式的细致排查。经过连续数小时的紧张工作，并结合精密仪器的数据分析，最终精准定位了问题根源——症结正在于酒店的二次加压泵房设施及其自建的地下供水管道存在暗漏。由于漏水点位于地下或墙体内部，日常难以察觉，但水流渗出依然带动了水表的转动，从而造成了“不用水却计量”的异常现象。

原因查明后，帝煌大酒店方面迅速行动，立即组织人力物力对漏水的设施和管道进行了紧急维修与抢修，成功堵住了漏水点，消除了水资源浪费隐患，也为酒店避免了不必要的经济损失。

事后，帝煌大酒店的吴经理特地再次来到自来水公司，对该公司高效务实的工作作风和一心为用户排忧解难的服务精神表示衷心感谢。他感慨道：“自来水公司的反应太快了，技术太专业了！如果不是他们及时、精准地帮我们找到了这个隐藏的漏水点，我们不仅会持续承担水费损失，长此以往还可能引发更严重的安全问题。他们的服务真正体现了市政公用事业单位的责任与担当！”

自来水公司经理则表示，保障供水安全、维护用户合法权益是公司的首要职责。此次事件的成功处置，既展现了公司过硬的技术实力和应急响应能力，也强化了与用户之间的沟通与信任。他提醒广大用户，如发现水表异常、水量突增等情况，请及时联系自来水公司，公司将第一时间提供专业的技术支持与服务，共同守护珍贵的水资源。(邹少文 尹辉)

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