2020年10月,M先生为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额10万元)。
2024年12月,M先生因身体不适前往当地医院就诊,确诊为冠状动脉性心脏病。M先生住院期间,其代理人前往吉林中支柜面咨询理赔事项。吉林中支理赔人员得知消息后,立即联系客户,第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔所需资料,同时展开调查。
2025年1月17日,M先生提交资料,正式申请理赔,经调查核实,符合重大疾病保险“严重冠心病”给付标准,富德生命人寿于当日给付保险金100000元,并豁免续期保险费104550元。
谁能想到,不幸再次发生,同年7月,M先生体检时发现肺部占位性病变,确诊为肺恶性肿瘤。M先生家人致电吉林中支柜面,理赔人员随即展开调查。
9月10日,M先生正式申请理赔,经调查,核实符合重大疾病保险“恶性肿瘤”给付标准,富德生命人寿于当日给付保险金100000元。
收到理赔款后,M先生非常感动地说:“在我最无助的时候,是富德生命人寿给了我活下去的勇气和信心,你们不仅仅是在履行合同,更是在拯救一个家庭。” 同时,M先生对富德生命人寿高效的理赔服务十分满意,因身体原因无法亲临公司致谢,于9月18日委托续期服务人员将“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送至吉林中支柜面,以示感谢。

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