随着首都航空九月份澳洲国际航线的恢复,首都航空的旅客流量显著增加,青岛机场再次呈现出一派繁忙景象。为了应对这一变化,提升旅客的出行体验,首都航空安保部青岛中队迅速行动,积极部署,在青岛机场开展了一系列细致入微、温暖人心的服务工作。
中队成员们身着整齐划一的制服,精神抖擞地出现在机场的各个关键点位。他们不仅具备专业的安保知识,更以热情洋溢的态度,为旅客提供详尽的航班信息咨询。无论是航班时刻、登机口位置,还是行李托运流程,他们都耐心解答,确保每一位旅客都能获得准确的信息。在协助值机的过程中,他们主动帮助老年旅客和带小孩的乘客办理手续,细致入微的服务让旅客们感受到了家的温暖。一位带着孩子的年轻母亲感激地说:“多亏了他们的帮助,我们才能这么顺利地办好登机手续。”
此外,中队还特别设立了国际航班指引服务,专门为国际航班的旅客提供指引和协助。中队成员们耐心为旅客交流,帮助他们顺利通过安检、找到登机口。一位旅客竖起大拇指称赞道:“你们的服务真是太周到了,让我感受到了民航的热情和专业。”这一系列贴心的服务举措,不仅有效缓解了机场高峰时段的压力,更确保了旅客能够顺利、快捷地完成出行前的各项准备,赢得了广大旅客的交口称赞。
与此同时,首都航空安保部青岛中队还特别为出港旅客推出了“飞飞乐早晚我‘惠’飞”活动。该活动针对早晚时段的航班,提供了极具吸引力的优惠票价,旨在鼓励旅客错峰出行。活动一经推出,便受到了旅客的热烈欢迎。许多旅客表示,这一活动不仅为他们节省了出行成本,还让他们体验到了更加舒适的飞行环境。一位经常出差的商务人士表示:“早晚航班的价格优惠力度很大,而且人少安静,飞行体验非常好。”通过这一创新举措,首都航空不仅减轻了机场的运营负担,更在激烈的市场竞争中提升了自身的品牌形象和吸引力。
首都航空安保部青岛中队将继续秉持“以客为尊”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量。他们表示,未来将进一步加强与机场各部门的协同合作,优化服务流程,细化服务内容,力求为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。中队负责人表示:“我们将继续用心服务每一位旅客,让他们在旅途中感受到宾至如归的温馨体验。无论是国内航班还是国际航班,我们都将全力以赴,确保每一位旅客的出行安全和舒适。”通过不懈的努力,首都航空安保部青岛中队正以实际行动诠释着“用心服务,温暖出行”的承诺。(孟宇)
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