多维宣教进基层 筑牢反保险欺诈“防护网”——富德生命人寿桂林中支开展反保险欺诈宣传

为提升重点群体风险防范意识，守护群众“钱袋子”，近期富德生命人寿桂林中支组建专项宣传队，深入农村、革命老区、社区及校园，重点面向老年人、青少年、村民、新市民等群体开展反保险欺诈主题宣传活动，将金融安全知识送到群众身边。

在革命老区、社区与农村地区，宣传人员针对老年人、村民风险识别能力较弱的特点，通过悬挂横幅、发放图文手册、现场答疑等形式，用“方言+案例”的通俗表达，拆解“冒充保险客服退保诈骗”“虚假保单兜售”等常见骗局。结合近期典型案例，详细讲解欺诈行为的法律后果，提醒大家“不轻信、不泄露、不转账”，现场手把手指导老年群体辨别正规保险服务渠道。

走进校园后，宣传队则以“互动课堂”形式，通过案例演示、情景问答等方式，向青少年普及保险基本概念与反欺诈知识，引导他们从小树立正确金融观念，并鼓励其成为家庭“反欺诈小宣传员”，实现“教育一个学生，带动一个家庭”的宣传效果。

此外，针对新市民群体，宣传人员还在社区服务中心、便民网点设立咨询台，重点解读投保理赔流程与维权途径，助力新市民更快适应城市金融生活。

通过系列宣传，提升了消费者反保险欺诈的风险防范意识，未来富德生命人寿桂林中支将持续聚焦重点群体需求，创新宣传形式，让反保险欺诈知识深入基层“最后一公里”，为构建安全有序的金融环境贡献力量。