农发行南昌市西湖支行优化账户服务提升客户体验
近日，中国农业发展银行南昌市西湖支行聚焦客户需求，从“效率、成本、安全”三方面发力，持续优化账户服务，以金融服务“加速度”助力地方经济发展。
支行简化开户流程，推广预约开户与线上预审服务，将开户时间压缩至1小时内，有效减少客户往返次数;严格落实减费让利政策，对小微企业、个体工商户的账户管理费、转账手续费等多项费用应免尽免，切实降低企业经营成本。同时，在提升服务效率的同时，依托科技手段加强账户实时监测，筑牢资金安全防线，实现服务优化与风险防控“两手抓、两不误”。
下一步，支行将继续以客户为中心，不断升级账户服务举措，为客户提供更便捷、更高效、更安全的金融服务。(王欢)
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