为践行“美好生活健康生命”的企业愿景,深化“家·恋”客户服务品牌理念,2025年8月6日,富德生命人寿在长沙市雨花区万坤图10楼成功举办了一场中医智慧健康讲座客户服务活动。本次活动以“传承中医智慧,守护生命健康”为主题,吸引了20余位客户参与,为客户带来了一场融合健康管理与人文关怀的服务体验。
活动开场,主持人向客户表达了诚挚的欢迎与感谢,并简要介绍了富德生命人寿的发展历程、服务理念以及本次活动的目的和流程。随后,邀请资深中医专家进行了专业的中医知识讲解。专家以“体质辨识与四季养生”为核心,系统讲解了中医体质分型理论,将复杂的体质类型转化为通俗易懂的生活指导,针对每种体质给出了具体的食养方案和起居建议,并结合富德生命康养项目中的适老化理念,讲解了如何通过家居环境调整改善体质。讲座特别融入了健康管理的概念,引导客户从被动治疗转向主动健康管理,这一理念与公司“全生命周期风险保障”的产品设计思路高度契合,使客户在了解中医知识的同时,深化了对保险保障价值的认知。
在互动环节,客户们积极提问,就自己关心的健康问题向专家寻求建议,如“长期睡眠质量不高如何改善”“如何调整饮食来预防感冒”等。专家耐心地一一解答,并结合客户的具体情况提供了针对性的建议。现场气氛热烈,互动频繁,客户在愉快的交流中掌握了更多健康知识。
活动结束后,许多客户表示,这样的活动让他们受益匪浅,不仅学到了实用的中医养生知识,还感受到了富德生命人寿的关怀与用心。一位客户分享道:“通过这次活动,我不仅学到了如何在日常生活中保护身体,还意识到坚持健康生活习惯的重要性。富德生命人寿不仅为我们提供保险保障,更关心我们的身心健康,真的让我感受到满满的温暖。”同时,客户也对活动提出了一些宝贵的建议,如增加活动的频次、延长活动时间、提供更多个性化的服务等。
(文 孙睿)
2025年8月10日